НАЗВАНИВАЮТ ИЗ ФОРЕКСА ЧТО ДЕЛАТЬ

СОДЕРЖАНИЕ:


Почему постоянно звонят брокеры

«Здравствуйте, Сергей? Да, здравствуйте.

Меня зовут Вячеслав, я представитель компании (брокера), такой-то и предлагаю вам заработать бинарными опционами. Сегодня выходит замечательная новость, которая поможет вам увеличить ваш капитал в два раза.»

Знакомая ситуация? Такой или подобный ему разговор происходил с каждым, кто читает сейчас эту статью! Если вам надоели звонки брокеров , то читайте дальше.

Почему звонят брокеры

Что такое массовый таргетинг?

Массовый таргетинг! Звучит солидно, но на деле и в результате он выражается в массовой отправке писем, СМС и обзвонов потенциальных клиентов . То есть, говоря простыми словами — спам! Но те, кто занимается этим видом бизнеса (да-да, именно бизнеса!), никогда не согласятся с нашей точкой зрения, что это банальный спам.

Мне тоже, довольно часто звонят представители брокеров, не зная обо мне совершенно ничего, кроме имени и номера телефона. А, когда я спрашиваю, где взяли мой номер телефона, то следует ответ, что предоставил какой-то там их отдел. Вам наверняка отвечали то же самое.

Один такой (судя по интонации, пьяный), менеджер, даже заявил, что номера ему предоставляет ФСБ! Самое неприятное, что массовый таргетинг используют практически все брокеры, как Форекс, CFD, так и бинарных опционов.

Разница есть лишь в том, что брокеры-однодневки, лохотроны, скупают устаревшие, неактуальные и не целевые телефонные базы, а более-менее нормальные, используют целевую аудиторию для обзвонов.

Почему брокеры звонят новичкам?

У нормального человека сразу возникает вопрос — «Где вы взяли мой номер телефона?» И это действительно интересный вопрос.

Как уже сказал, различные брокеры-лохотроны, скупают базы везде, где им продают:

  1. Это могут быть интернет магазины, где при регистрации покупатель указывает свой актуальный номер телефона;
  2. Это могут быть различные сервисы, как, например investing;
  3. Или же, инфобизнесмены, которые тоже собирают колоссальные базы с телефонами, потом торгуют ими.

Мне, кстати, тоже неоднократно поступали предложения продать мою базу подписчиков, но это не для меня. То есть, телефонные базы могут продавать вполне приличные, на первый взгляд, люди и сервисы.

Конечно, я не могу утверждать, что конкретно этот или такой-то, сервис или интернет магазин продает базы (никто ведь не сознается), но факт остается фактом, это подтверждают менеджеры, которые работают с базами контактов.

К тому же, не стоит забывать, что менеджеры, работающие с базами, тоже люди. И зачастую недовольные своей зарплатой. Поэтому базы клиентов очень часто продают именно такие менеджеры, а не сервис. Это так называемые «черные» телефонные базы.

Но, оказывается, что есть вполне легальные (как кажется тем, кто их собирает), способы сбора баз. Например, есть целая компания, называется SDN Group, созданная в 2012 году, которая целенаправленно собирает контакты потенциальных клиентов для многих крупных брокеров.

Как легально собирают телефонные базы

Работа компании SDN Group заключается именно в сборе контактов, а не в скупке или перекупке. Целый штат работает, чтобы потом вам позвонил представитель брокера и предложил заработать! Как именно это делается?

Работа, на самом деле, довольно кропотливая и незаметная. Вы даже никогда не догадаетесь (хотя, после прочтения этой статьи уже будете знать), что ваши данные обрабатывают, чтобы потом спамить.

Базы формируются исходя из следующих данных о потенциальных клиентах:

  • Возраст, пол клиента;
  • Местонахождение, местожительство;
  • Уровень дохода;
  • Должность и интересы контакта;
  • Семейное положение;
  • Владение автомобилем;
  • Наличие детей;
  • Знание иностранных языков, образование и т.д.

Беспокоит вопрос, где они берут всю эту информацию? Думаю некоторые уже догадались.

Информация берется изо всех возможных открытых источников в Интернете. Прямо говоря — вы сами предоставляете им эту информацию! Когда вы регистрируетесь в Соц.Сетях или на форумах, вы заполняете свой профиль, где указываете профессию, возраст, пол, день рождения.

Если вы автомобилист, то на автомобильных форумах указываете марку своего автомобиля. Не забываем, что продавая, например, автомобиль, вы размещаете и номер телефона и, зачастую, свое имя.

Специалисты, особенно в сферах высокой текучки кадров, зачастую диверсифицируют свой рабочий статус и размещают на различных сайтах свои резюме, где указывают и профессию и текущую зарплату и желательную.

Даже, пишущие комментарии к этой статье, где они жалуются, что потеряли в лохотронах тысячи долларов, становятся клиентами новых лохотронов, которым потом будет продана база!

К сожалению, даже радостное сообщение на своей стене в Соц.Сети, о том, что вы наконец приобрели собственное жилье или автомобиль, уже является интересным и полезным, для сборщиков телефонных и е-мейл баз!

Хотя собиратели таких баз говорят, что все это делается легально, но это неправда. В РФ есть закон о незаконном использовании персональных данных гражданина!

Как избавиться от звонков брокеров

Чтобы брокеры не звонили вообще, к сожалению сделать ничего нельзя. Их не останавливают даже суды и штрафы. Например, в 2013 году, всем печально известный брокер Телетрейд, был оштрафован, как раз, за незаконное использование персональных данных на 5 тысяч рублей.

В суд на Телетрейд подал москвич, которому этот брокер постоянно названивал. Подробнее о этом вы можете прочитать здесь.


Но, что такое 5 тысяч рублей для брокера? Да ничего! Они за такие базы платят сотни тысяч! И Телетрейд живет и здравствует до сих пор.

Поэтому, если вы не знаете, как отшить брокера (тем более, если поддаетесь уговорам, внушению), могу подсказать два способа:

  1. Не отвечать на вызовы с неизвестных вам номеров телефона;
  2. Услышав предложение представителя брокера, твердо сказать, чтобы вас удалили из базы и никогда больше не звонили;
  3. Поняв, кто вам звонит, сразу попрощаться, решительно завершить разговор нажатием кнопки на телефоне и занести этот номер в черный список или заблокировать.

Например, я знаю коды номеров своего региона и отвечаю только на звонки, содержащие эти коды. Да и телефон у меня так устроен, что при входящем звонке показывает, из какой страны звонок.

Вы тоже, если вас достают, можете поступать подобным образом. Но лучше, все-таки, твердо отвергнуть предложение. Если вы сделаете это правильно, то этот менеджер вам уже больше не позвонит.

Ведь такой обзвон на их языке называется «холодный звонок брокера» и для них самих тоже мало радости звонить незнакомым людям и выслушивать зачастую нелестные слова в свой адрес. Просто работа такая.

Да и работодатель платит им копейки или не платит вообще, как и клиентам, которых привлек таким способом.

Но, все же хочу отметить, что честные брокеры, если и звонят, то только действительно реальным, потенциальным клиентам, тем кто интересуется заработком бинарными опционами!

К тому же, вы можете сами найти надежных брокеров, например, здесь. Или просто внимательно изучив информацию в сети.

Делитесь в комментариях своим опытом, точкой зрения и способами отвечать, когда звонит брокер бинарных опционов, CFD или Форекс!

P.S. Заглянул в спам и увидел там предложение, которое наверняка получают все владельцы бизнес-сайтов:

Понравилась статья? Расскажи друзьям!

Тема: Психологические уловки мошенников на валютном рынке Форекс

Опции темы
Поиск по теме
Отображение
  • Линейный вид
  • Комбинированный вид
  • Древовидный вид

Регистрация 28.06.2013 Сообщений 4,001

Благодарности
Получено: 2,039
Отправлено: 2,229

Психологические уловки мошенников на валютном рынке Форекс

На сегодняшний день довольно часто встречаются люди, пострадавшие от рук мошенников на валютном рынке Форекс. Как правило, это трейдеры – новички или люди, не имеющие понятия о том, что такое Форекс и «с чем его едят», но решившие в короткие сроки заработать на нем как можно больше денег.

В разделе «Право и трейдинг» мошенничеству на валютном рынке Форекс уже посвящены две темы: «Форекс — «Мошенничество» или «непредусмотрительность» и «Вся правда о рисках инвестора при доверительном управлении на валютном рынке». Но в этой теме я хотела бы заострить ваше внимание именно на психологических уловках, с помощью которых, так называемые мошенники, подсаживают на свой «крючок» наивных клиентов.

Что же это за такие психологические уловки, спросите вы. Давайте рассмотрим их более подробно.

Под психологическими уловками в данной теме понимаются определенные манипуляции, воздействующие на наше с вами сознание, которыми очень часто пользуются маркетологи, но еще в большей степени — пресловутые мошенники. Отличие мошеннических манипуляций от маркетинговых ходов, заключается лишь в том, что уловки первых главным образом направлены на то, чтобы снизить нашу бдительность, втереться в доверие и, конечно же, залезть к нам в кошелек.

Начинается это все психологическое воздействие с простых телефонных звонков…

Позвонил вам некий сударь (ну или сударыня), представившись сотрудником какой-то брокерской/дилинговой компании (далее ДЦ/БК), с предложением стать их клиентом. Вроде ничего особенного в этом нет. Многие компании имеют сall-center, сотрудники которого работают с клиентами непосредственно через средства телефонной связи. Но есть здесь одно «НО!», на которое стоит обратить внимание.

Одно дело, когда вам звонят представители компании, с которой вы когда то работали и/или оставляли свои реквизиты, и совсем другое, когда вы впервые слышите о компании и никогда, нигде свои личные данные не размещали. Конечно, существуют ситуации, когда базы клиентов одной компании успешно перекочевывают в руки другой, этот момент тоже стоит учесть. Но и тут есть нюансы…

Телефонные звонки совершаются не однократно, и не двукратно, а с регулярной периодичностью, в которых вам настойчиво навязывают свои услуги. По идее, это уже маленький «звоночек» заподозрить, что что-то тут не так. Но в силу своей занятости, невнимательности, легкомысленности и/или доверчивости, чаще всего, на этот «звоночек» мы не обращаем внимание. При этом телефонные звонки продолжаются.


А что происходит, когда нам на протяжении определенного периода времени постоянно что-то предлагают и/или советуют? Конечно же, в нашем сознании возникает мысль: «А почему бы не попробовать…». Именно на это и рассчитана данная психологическая уловка, чтобы у вас возникло хоть маленькое, но желание поработать с определенной компанией. В данном случае настойчивость мошенников сыграла свою роль…

Другим психологическим приемом воздействия на нас является метод убеждения.

Все тот же сударь (или сударыня) всяческим образом пытаются убедить нас в том, что их компания сама лучшая. Зачастую в арсенале мошенников присутствуют такие выражения, как:

  • «у нас самая надежная компания»,
  • «мы гарантируем вам высокую доходность»,
  • «ваши вклады будут застрахованы»,
  • «полное отсутствие рисков»,
  • «все ваши убытки буду возмещены в полном объеме»,
  • «вас будут курировать лучшие трейдеры/аналитики компании»,
  • «мы работаем по самым надежным и проверенным сигналам»,
  • «здесь (дается ссылка на источник) вы можете посмотреть все отзывы наших клиентов»,
  • «со всеми нашими клиентами мы заключаем договор, который будет защищать все ваши права и интересы» и т.д.

При этом звучат все эти аргументы очень убедительно, вытесняя обычные предупреждения о рисках, которые имеются в каждой добросовестной компании, на задний план. И следующая мысль, которая у нас возникает: «А почему бы не вложить в эту компанию денег, ведь она обещает высокую доходность и возврат вложенных средств… я смогу хорошо заработать при минимальных рисках… точно, надо воспользоваться этой возможностью…».

И вот, благодаря первым двум психологическим уловкам мошенников, Вы уже стали клиентом некой брокерской/дилинговой компании. Но на этом психологическое воздействие на вас не заканчивается.

Регистрация 28.06.2013 Сообщений 4,001

Благодарности
Получено: 2,039
Отправлено: 2,229

В основе следующего психологического приема мошенников лежат такие понятия, как «жадность» и «поиск чего-то лучшего».

После определенного времени успешной торговли (неделя, месяц или другой период), когда клиент видит на своем счете растущую прибыль в так называемой геометрической прогрессии, ему неоднократно предлагают пополнить счет. Мол, чем больше денег на счете, тем выше будет ваша прибыль. И клиент, с присущей ему человеческой жадностью, конечно же, соглашается на эту провокацию и пополняет счет. Ведь, как он считает, ему нечего бояться, его прибыль растет как на дрожжах, а все риски застрахованы. В этих же целях, по совету все тех же представителей компании, он не выводит со счета денежные средства, оставляя и вложенные деньги, и полученную прибыль дальше крутиться в обороте. При этом хочется отметить, что в данном случае прибыль клиента растет лишь благодаря действиям представителей компании, которые либо дают ему сигналы входа/выхода в рынок, либо же сами осуществляют сделки на рынке от его имени. Профессионализм от вкладчика здесь не требуется (и это самая привлекательная жертва для мошенников), его главная миссия — это передать деньги в компанию и ждать «манны небесной».

Еще одним способом заставить клиента пополнить счет, является предложение ему более «выгодных» и «лучших» условий. С одной стороны, это вполне нормальное явление, когда ДЦ или БК предоставляет своим лучшим клиентам, чей депозит переваливает за N-ую сумму денег, определенные привилегии в виде VIP статуса, а с другой стороны, стоит задуматься, когда со стороны компании исходят лозунги подобного рода: «станьте VIP клиентом и с вами персонально будет работать лучший трейдер/аналитик компании». Звучит заманчиво, но как-то не реалистично. Мошенники не стоят на месте и всяческим образом изощряются, чтобы получить с нас как можно больше денег, придумывая все более завлекательные фишки. К сожалению, если не обращать внимание на с виду незначительные, но очень важные мелочи, провести четкую грань между маркетинговым ходом компании и очередной уловкой мошенников очень трудно. Поэтому, как правило, клиент, желая получить высокий статус и некие привилегии, не особо задумываясь, идет на поводу компании и пополняет счет.

Но и это еще не все психологические уловки мошенников. Следующий способ воздействия на клиента основан на одной из черте, присущей заядлому игроману. Это желание отыграться и вернуть потерянное.

Представьте ситуацию, когда после нескольких недель или месяцев успешной торговли, одна из открытых сделок сразу стала убыточной. Деньги на счете стали таять на глазах, пока вовсе не исчезли. У клиента паника, он в растерянности, у него в голове крутится только два вопроса: «Как так получилось?» и «Что делать дальше, как вернуть свои деньги?». И тут приходят они… все те же представители компании, готовые утешить и дать дельный совет в трудную минуту.

А выглядит это все примерно так: «Что ж ты прикручинился, добрый человек? …Не печалься, знаем мы, как можно помочь горю твоему… Ты пополни свой счет на ту же сумму, а мы тебе не только эти деньги приумножим, но и старые отыграем. Ничего страшного то не случилось, бывают в жизни такие моменты, но ты вспомни, как до этого у нас все шло хорошо, а пополнишь счет, еще лучше дела пойдут… Деваться некуда, идет добрый человек счет свой пополнять, надеясь на лучшее… Ведь смириться с потерей денег ой как сложно, трудно и больно, а тут шанс выпадает все вернуть, почему бы и не воспользоваться…» (с сарказмом, но зато жизненно!).

Другим приемом психологического воздействия со стороны мошенников можно назвать способ манипуляции, основанный на страхе.

Кстати, этот прием весьма распространен. Некий трейдер компании, которому было поручено вести клиента, просит у последнего все персональные данные от личного кабинета и/или торгового счета (логин, пароль, номер счета и т.п.). Обосновывает он свою просьбу весьма просто. Получив все личные данные, он постоянно будет контролировать ситуацию и, в случае непредвиденных и/или нежелательных моментов, сможет оперативно принять все соответствующие меры, дабы избежать негативных последствий. Клиент, конечно же, переживая за свои деньги и боясь их потерять, добровольно передает постороннему лицу все свои личные данные, думая, что так он обезопасит свой капитал, — «…ведь опытный трейдер сможет вовремя открыть довольно таки прибыльную сделку или же предотвратить потерю денег, вовремя закрыв убыточную…».

Назойливость брокеров

К странице.
Страница 1 из 29 1 2 3 4 5 11 > Последняя »

Наверное в forexcorporate самый назойливый брокер))). регистрировался в велтрейд, и еще где то (не помню). в велтрейде пару месяцев мне названивали, я не отвечал на их звонки, потом перестали. но forexcorporate уже начинает поднаедать.

Уже несколько раз говорил. что если что, свяжусь сам, ну нет же, менеджер этого брокера уже чуть более полугода названивает с разных номеров, иногда с одного и того же, стабильно каждый день кроме выходных и праздников, иногда я брал трубку и объяснял что в ближайшее время не могу торговать, что как появится возможность позвоню сам и т.п., и т.д.. Но нет же, продолжает названивать, впаривать мне о том что сейчас очень выгодно входить на рынок блаблабла. Почему так сложно понять человеку, что если не отвечают на звонки, значит нет желания сотрудничать, объяснять человеку бесполезно, так как один раз ответил что выбрал другого брокера.

В общем уже хочется взять и жестко его послать, у меня нервы стальные, но этот момент уже начинает поднаедать, номер менять нет желания из-за одного назойливого менеджера.

наверное этот менеджер уже так и хочет чтоб я вложился в их брокер, так как на одни звонки и переговоры видимо уже не мало на меня этот менеджер потратил))).

Как хорошо в альфа-форекс, спокойно зарегался, никто не достает, не навязывает, не подталкивает.

собственно, к чему эта тема.

у кого были подобные ситуации, как выходили из этой ситуации и в каких еще брокерах есть назойливые менеджеры.

«Здравствуйте! Вас интересует пассивный доход?» Как не попасть к форекс мошенникам

Если позвонили из форекс компании и предлагают пассивный доход в 30% в месяц под доверительным управлением аналитика. Это мошенники или хорошее предложение?

Пассивный доход – это доход, который не зависит от ежедневной деятельности. Наверняка, нет такого человека, который бы не хотел периодически получать какие-нибудь проценты на вклады, арендные платежи или дивиденды.

Эта статья приведёт Вас к успеху:  ОПТИМАЛЬНЫЙ ТАЙМФРЕЙМ ФОРЕКС

Сегодня мы коснемся темы пассивных доходов, но не будет предлагать 10 самых распространенных способов получения пассивного дохода. О чем же тогда пойдет речь? Заинтригованы?

Вы еще не приготовили мешки для денег? Тогда мы идем к вам!

Телефонный звонок. Незнакомый номер. Приятный женский голос.

— Здравствуйте. Вас интересует пассивный доход?

И далее, все тем же приятным голосом девушка делает мне заманчивое предложение – возможность получения пассивного дохода от 30% в месяц. А заманчивость предложения заключается в том, что мне ничего, собственно, делать и не нужно. Просто нужно принести деньги в компанию «АБВ капитал», а дальше ими займутся сотрудники компании – профессиональные аналитики и трейдеры с трехсотлетним стажем работы на всевозможных финансовых рынках. Мне же останется только получать ежемесячную прибыль.


«Так это же прекрасно!» – скажете вы. И я соглашусь с этим, но напомню читателям свою любимую поговорку: «Дьявол кроется в деталях». Именно детали мне (а теперь, надеюсь, и вам) уж очень интересны.

Набираю название компании в Гугле и вижу, что компания является инвестиционным банком, входящим в группу компаний АБВ. Но и мы не лыком, так сказать, шиты. Мой вопрос «А какая организация регулирует деятельность вашей компании?» озадачивает девушку. После поисков ответа, которое у нее заняло некоторое время, она приглашает к телефону старшего менеджера, который ответит мне на все мои вопросы.

Старший менеджер уверенным голосом отвечает, что их регулирует Российская Федерация. Любопытно…

Точно таким же уверенным голосом я говорю старшему менеджеру, что никакого своего согласия на рекламные звонки я никому не давал, а поэтому, на каком, собственно, основании мне звонят? Получаю невнятный ответ, что у них есть общедоступная информация о том, что я трейдер и все в таком роде.

После еще нескольких моих вопросов энтузиазм старшего менеджера несколько увял. Поняв, что для их компании я – клиент бесперспективный, разговор был закончен.

А теперь, уважаемые знатоки, вопрос – а кто же звонил?

Волки в овечьей шкуре

Честно говоря, это не первый звонок такого типа. Я их получаю периодически. Наверняка, многие из трейдеров с ними тоже сталкивались. Опытные трейдеры понимают, кто и зачем им звонит уже с первого слова.

А для тех, кто еще не в курсе, знайте – это самые настоящие мошенники, пытающиеся завладеть вашими деньгами под видом инвестиций или трейдинга.

Схема их работы проста: вам предлагают внести деньги на торговый счет в их компании, после чего вы можете попробовать торговать на нем сами или же доверить управление своими деньгами «супертрейдерам и аналитикам», которых опасается весь Уолл-стрит. Дальше события развиваются следующим образом:

  • Если вы пытаетесь торговать самостоятельно, то рано или поздно сливаете счет и остаетесь в положении «сам дурак».
  • Если же ваш счет под «надежным» управлением, то опять же, рано или поздно, вам звонят из компании и сообщают, что «на рынке возникли форс-мажорные обстоятельства. Наши аналитики и трейдеры вообще впервые видят такую ситуацию. К сожалению, на вашем счете получен убыток, который превышает сумму ваших средств». В общем, вы еще остаетесь компании должны.
  • Как альтернатива, вас могут попросить внести на счет «незначительную сумму», поскольку ситуация вот-вот должна вырасти и убыток будет покрыт с прибылью 1000%.

И если раньше названия таких компаний ничего не говорили даже сведущему человеку, то сейчас эти мошенники умело маскируются под реальные достаточно крупные и известные компании.

Инсайд от «старшего менеджера»

Однажды на приятельских посиделках я столкнулся с одним из «старших менеджеров» подобной компании. В личном общении за «рюмкой чая» он оказался неплохим парнем, хотя то, чем он занимается, мне претит.

Так вот, по его словам, один менеджер за месяц обзванивает около 5 тысяч человек , при этом, на такое заманчивое предложение соглашаются где-то человек 10-15.

Новоиспеченного будущего миллионера подготавливают около месяца. На его счету рисуют красивые цифры прибыли, после чего предлагают внести еще денег. Ну а чего нет? Смотрите, дела у вас идут просто замечательно. Если вы добавите на свой счет еще хотя бы 10 тысяч долларов, вы будете получать минимум 3 тысячи долларов в месяц.

Не жизнь, а сказка, не правда ли? И при упоминании суммы обязательно скажут «хотя бы», подчеркивая, что 10 тысяч долларов для их компании – это просто какая-то карманная мелочь на фоне их о-го-го каких прибылей.

В таких компаниях существует понятие «закрыть клиента». То есть, ваш счет намеренно сливают. Ну а почему бы и не слить? Никто ничем реально не торговал, а нарисовать хоть отчет с прибылью, хоть с убытком – дело нехитрое. После такого «слива» клиенту предлагают еще пополнить счет. Если у клиента в голове все-таки что-то зашевелится, и он откажется или, более того, начнет предъявлять компании какие-то претензии, то такой человек попросту игнорируется. Все, клиент закрыт.

Откуда у них мой номер телефона?

Вполне логичный вопрос. А теперь припомните, начиная свое знакомство с форекс трейдингом, сколько раз и на каких торговых площадках вы оставляли свой номер телефона. Припоминаете? Вот и я нет. А данные ведь никуда не делись.

Вот вам для примера скриншот из поисковой системы Гугл:

То есть, в принципе, любой желающий может купить базу номеров эдак тысяч на 200 всего за несколько сотен долларов.

Как правильно разговаривать со «старшим менеджером»?

Если вам позвонили с таким или подобным предложением, в первую очередь. Вы должны отнестись к каждому слову с большой долей скептицизма, если вы не положили трубку в самом начале разговора.

Если вы поняли, что вас просто «разводят» на деньги, можно просто, как говорит молодежь, поприкалываться и получить удовольствие, изображая наивного простачка. Если для этого нет времени или желания, то забудьте о всякой толерантности. Очень часто такие люди играют на вашей безотказности и вежливости. Потребуйте вам больше не звонить. И да, в выражениях можно не стесняться – это только пойдет на пользу. В противном случае, если вы вежливым тоном попытаетесь вывести их на чистую воду, как в случае, который я привел выше, с вами будут разговаривать так, как будто вы им что-то должны.

Отвечая на очередной такой звонок, вспомните эту статью. Надеюсь, она убережет многих начинающих трейдеров и инвесторов от необдуманных шагов и крупных финансовых потерь.

Вам также будет интересно

Александр Смагин

Любознательный автор, открывающий секреты финансового и научно-познавательного мира читателям журнала Фортрейдер.

Вам позвонил брокер: что делать и как себя вести?

Дата последнего обновления материала: 11.10.2020

«Добрый день, меня зовут XXX, и я представляю компанию YYY. Удобно ли Вам сейчас говорить? Я расскажу вам, что такое финансовые рынки, и как на этом заработать!».


Для тех, кто давно и всерьез участвует на рынках (покупает и продает акции, контракты, торгует на валютном рынке) звонок брокера — вполне обычное явление: клиент всегда нуждается в консультациях, как в технических (ввод-вывод средств, например), так и финансовых (в основном аналитика). Иными словами, брокер звонит своему клиенту, уже имеющему представление об этой компании и ее услугах. Это называется теплый звонок.

Но что делать, если вы впервые слышите о финансах, не представляете, что такое брокер/инвестиционная компания, и не заказывали никаких телефонных консультаций? Возникают вопросы: как реагировать на звонки этих брокеров? Где они взяли номер вашего телефона и другие личные данные — имя, электронная почта, род занятий? И почему звонящий выбрал именно вас? Все предельно просто: иногда брокеры совершают холодные звонки.

1 Что такое холодные звонки вообще?

На самом деле холодные звонки совершают не только брокеры: абсолютно все компании или индивидуальные предприниматели заинтересованы в расширении клиентской базы, в последующих продажах и прибыли. Один из способов заполучить новых клиентов — спам, в частности, телефонный: вам звонит незнакомый человек и предлагает купить его товар или воспользоваться его услугой. Это называется «холодные звонки» (от англ. cold calling).

Пример удачного холодного звонка (используется готовый скрипт)

Цель холодного звонка — продажа или личная встреча. Большинство потенциальных клиентов избегают телефонных разговоров с незнакомыми людьми, а уж о каких-либо покупках и встречах вообще речи быть не может. Отсюда вывод: звонящий должен быть хорошо подготовлен, обладать стальными нервами, быть стихийным психологом, уметь работать с возражениями, четко следовать инструкциям и техникам холодных звонков.

Реакция на холодный обзвон может быть разной и зависит от конкретного человека с его характером и сиюминутным настроением. Один клиент спокойно выслушает звонящего, ответит на все его вопросы и, глядишь, чего-нибудь купит, а другой сразу бросит трубку, даже не пытаясь вникнуть в то, что ему предлагают. А ведь предложение вполне может оказаться обоюдовыгодным, и единственное, что от вас требуется — минута внимания.

Пример не совсем удачного холодного звонка

Пример неудачного, но позитивного холодного звонка

Классический холодный звонок, все как по маслу

Если занимаешься холодными звонками, будь адекватным

Еще один пример добротного холодного звонка

СММщик напомнил директору о разговоре, которого не было

Тетенька-простушка уломала консервативного дяденьку-директора

Если вы послушали примеры звонков, вы не могли не заметить, что большинство звонящих преследовало, в общем, благие цели: кто-то предлагает бизнесу разместить свою рекламу на кассовых чеках, кто-то — скидки на программное обеспечение, одни готовы продвинуть сайт вашей компании в социальных сетях, а другие пока еще сами не определились, зачем они звонят. Люди ищут друг друга, пригождаются друг другу, и это нормально.

Таким образом, мы выяснили, что сами по себе холодные звонки не являются заведомо мошенническими. Это всего лишь один из способов донести до вас информацию (иногда стороны приходят к соглашению, и холодные звонки переходят в теплые). Звонящие не ставят целью обмануть вас, они просто хотят продать вам товар или услугу. Ваша задача — выслушать предложение и мгновенно сориентироваться, подходит оно вам или нет.

Мы живем в век возможностей, и наша задача — эти возможности не упустить. Кем бы вы ни были, обывателем или предпринимателем, мы рекомендуем вам принимать все входящие звонки и вникать в то, что вам предлагают, если за вами не охотятся кредиторы, конечно. Бросить трубку можно в любой момент, если станет ясно, что это тупой спам.

2 Холодные звонки: юридическая сторона дела

Холодные звонки — это способ информационного и экономического взаимодействия между субъектами (например, брокерской компанией и ее потенциальным клиентом), но вместе с тем подобного рода обзвоны являются рекламой — «привлечением внимания к объекту рекламирования, формированием и поддержанием интереса к нему/продвижением его на рынке». И на холодные звонки распространяется действие Закона «О рекламе».

Один из пунктов указанного закона — согласие абонента на получение рекламы, в том числе в виде телефонных звонков и СМС. Если абонент не давал такого согласия так или иначе (на бумаге, в интернете или в какой-либо другой форме), рекламодатель может быть привлечен к административной ответственности (штраф до 500 000 руб.), если не докажет, что согласие на получение рекламных звонков или СМС-рассылок было им получено.

Идем далее: согласно ст. 15 Федерального закона «О персональных данных», обработка персональных данных в целях продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

Если вы столкнулись с нарушением и жаждете наказать звонившего, пишите заявление в антимонопольную службу по месту совершения нарушения c приложением:

  • номера телефона, на который поступило рекламное сообщение;
  • аудиозаписи телефонного разговора и его текстовой версии;
  • детализации услуг от вашего оператора связи, доказывающей факт соединения.

Важно: не является рекламой справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры рынков, аналитика, опросы и т.п.), не направленные на продвижение товаров или услуг. То есть если звонящий предлагает вам принять участие в опросе, «ничего не продвигая», закон о рекламе нарушен не будет, и вашего согласия на такие звонки не требуется. Но у вас есть выбор: бросить трубку или ждать, пока звонящий «проколется».

Кстати, модель b2b под этот закон не подпадает, Ричард может спокойно обзванивать своих клиентов. А вот ребята, пропившие телевизор, вполне могут пожаловаться в ФАС.

Пример холодного звонка: нарушил колл-менеджер закон о рекламе или нет?

3 Как брокерские компании используют холодные звонки

Посредники на финансовых рынках — брокеры — нуждаются в прибыли не меньше других и работают над расширением клиентской базы всеми доступными способами. Далеко не каждая компания может себе позволить ТВ-рекламу, однако есть менее затратные, но не менее эффективные способы привлечения клиентов — партнерские программы или контекстная реклама в поисковых системах. Не брезгуют брокеры и холодными звонками.

На финансовых рынках все это устроено примерно так: брокерские компании покупают готовые базы данных клиентов (на черном рынке, в интернете, у маркетинговых агентств), параллельно нарабатывая свои. Далее компании сами либо через специализированные колл-центры обзванивают потенциальных клиентов и предлагают им свои услуги. Это если вкратце, но ведь гораздо интереснее рассмотреть вопрос в деталях. Давайте рассмотрим.

Стоит ли работать с брокером, использующим холодные обзвоны

Сам по себе холодный звонок брокера не должен негативным образом сказываться на его репутации: нет ничего предосудительного в том, что профессиональный участник рынка знакомит потенциального клиента с торговыми или инвестиционными продуктами своей компании, пусть и в телефонном разговоре. Но больше всего претензий, по статистике, поступает в адрес именно тех компаний, которые практикуют холодное прозванивание.

Дело здесь не в звонках как таковых. Просто нечистоплотные брокеры гораздо чаще используют этот способ привлечения, им проще купить базу данных и агрессивно ее «прочесать» — собрать как можно больше денег, используя при этом недостойные методы, не задумываясь о том, что покупает клиент, насколько он компетентен. Главное для них — комиссия, которую они получают за каждую открытую клиентом сделку.

Холодный звонок брокера на загнивающем Западе

Серьезные компании также берут на вооружение метод холодного обзвона, но действуют при этом иначе: никакой агрессии, предельная вежливость, расчет на долгосрочное сотрудничество. Такие компании годами нарабатывают репутацию, они не могут позволить себе скомпрометировать бренд. Кроме того, авторитетные брокеры не зацикливаются на одних только холодных звонках, используя другие методы продвижения (реклама, пиар).


Стоит отметить: не смотря на то, что брокеры пока не готовы отказаться от дешевых (но малоэффективных в долгосрочной перспективе) «холодных звонков», они все больше интересуются «теплыми лидами» — людьми, имеющими представление о брокерских компаниях и опыт общения с колл-менеджерами, заинтересованными в получении дохода на финансовых рынках. Работа с теплыми лидами — это лояльность и высокая конверсия.

Где брокер берет базы данных клиентов

Идем далее: базы данных. Качественные базы данных стоят недешево и на дороге не валяются. В лучшем случае может получиться так, что брокеру продадут клиентов какой-нибудь компании, закрывшейся по тем или иным неблаговидным причинам: целевая аудитория будет подходящая, только процент отказов по такой базе будет огромным — никто не захочет связываться с новым брокером сразу после «облома» с предыдущим.

Похожая статья Почему договор с трейдером или брокером может быть вне закона В худшем же случае брокеру могут подсунуть общую базу данных — контактные данные людей разных возрастов из разных социальных групп с абсолютно разными интересами, среди которых интереса к финансовым рынкам может не быть вообще. Можно потратить уйму времени на проработку базы и получить мизерную конверсию. Мы уже не говорим о том, что часть контактов может оказаться неактуальной (абоненты меняют номера).

Качественные базы данных можно приобрести в агентствах, специализирующихся на массовом маркетинге, в т.ч. на финансовых рынках: они формируют и подготавливают базы контактов потенциальных клиентов с помощью своих, внутренних технологий сбора и обработки данных. Данные могут разделяться по целому спектру параметров, начиная от пола и возраста, заканчивая родом занятий, образованием, уровнем дохода и т.д. и т.п.

Кстати, если не хотите попасть в базу данных, никогда не публикуйте личную информацию в интернете. Правда, это не убережет вас от случайных звонков, например, если ваш номер ранее был зарегистрирован на бывшего клиента брокерской компании или брокер использует случайные номера. Единственный вариант — не принимать вызовы от неизвестных номеров. Между прочим, еще один способ попасть в базу данных — вербовка компаниями ваших друзей и знакомых по схеме «приведи друга и получи бонус» от нас.

Да, вот еще один способ защититься от нежелательных звонков брокеров и других компаний — в мобильном приложении «Яндекс» появилась функция автоматического определителя номера. Работает это так: к вам поступает вызов с незнакомого номера, приложение сверяется с базой Яндекс.Справочника, и если находится совпадение, на экране появляется название и род деятельности компании. Если номера в справочнике нет, приложение обращается к базе отзывов, которые оставляют пользователи поиска.

Как разговаривать с колл-менеджером брокерской компании

Похожая статья Стоит ли иметь дело с офшорными форекс-брокерами? Принимая входящий вызов, всегда обращайте внимание на соблюдение этикета. Менеджер даже не поинтересовался у вас, удобно ли вам сейчас говорить? До свидания. Менеджер увиливает от вопроса «Где вы взяли мой номер телефона?» — сброс вызова. Иногда даже доходит до того, что колл-менеджеры начинают открыто хамить в ответ на агрессию со стороны абонента, последний в страхе бросает трубку, но колл-менеджер ему перезванивает и продолжает нецензурный прессинг. И смех, и грех.

Вы должны также понимать, что звонящий может не иметь к брокерской деятельности прямого отношения. Звонки могут исходить и от специализированного колл-центра, переадресующего вас на брокерскую компанию в том случае, если вас заинтересовало предложение. Это могут быть также компании-партнеры — представляющие брокеры, выполняющие функцию колл-центра с опцией консультирования. А могут быть аферисты.

Мы не рекомендуем разговаривать по телефону с колл-менеджерами:

  • обещающими гарантированный или «почти гарантированный» заработок;
  • предлагающими взять ваши деньги в доверительное управление;
  • предлагающими вам взять кредит для участия на рынках;
  • откровенно навязывающими свои услуги;
  • диктующими какие-либо условия (размер депозита и т.п.), шантажирующими;
  • безграмотными, некомпетентными, дезинформирующими.

Важно помнить: какой бы порядочной не была брокерская компания, главная ее цель — продажи, пусть и не любым путем. Продажи напрямую зависят от профессионализма колл-менеджера, от того, как хорошо «подвешен» его язык, от качества скрипта (специально разработанного сценария), от умения использовать психологические приемы. Задача клиента — за всеми этими приемами и техниками увидеть выгодное для себя предложение.

Чтобы отличать «правильную» компанию от «неправильной», нужен определенный уровень финансовой грамотности. Вы должны иметь представление о том, что предлагает вам колл-менеджер, должны уметь задавать вопросы. Вы должны хорошо ориентироваться в интернете, быстро искать и находить необходимую информацию о компании (возраст, репутация, регуляция). И тогда звонок брокера не застанет вас врасплох.

Новый вид мошенничества: «помогу» вернуть деньги от брокера!

26.01.2020 17:07

Эта статья приведёт Вас к успеху:  ВРЕМЕННЫЕ ОТРЕЗКИ ФОРЕКС

В связи с тем, что к сожалению не перевелись еще брокеры — мошенники, которые не выводят деньги своим клиентам, в настоящее время растет число мошенничества, связанное с якобы «помощью» вернуть деньги от брокера-мошенника. Это очень огорчает, т.к. такие компании обещают со 100% уверенностью осуществить возврат денег от брокеров мошенников.

Мне рассказал о подобной схеме мой подписчик, который попал в цепкие лапы лже-помощникам с целью получить возврат денег от брокера.

Я решила рассказать об этой схеме в настоящей статье, чтобы эта информация была в открытом доступе и чтобы люди были предупреждены об этом и не верили в «благие» намерения этих псевдо-помощников.

Мой подписчик где-то полгода назад вложил крупную сумму денег (в районе 15000 долларов США) на свой торговый счет одного малоизвестного брокера (Lottmarket или Лоттмаркет, назову его Брокером № 1; могу сказать только, что я с ним не сотрудничаю, его нет в моем списке проверенных брокеров).

Со слов подписчика, в настоящее время брокер на связь не выходит, на звонки и письма не отвечает.

Далее, моему подписчику позвонил представитель другого брокера (Vip Markets или Вип Маркетс, назовем его Брокером № 2) и предложил моему подписчику помощь в возврате его денег от Брокера № 1, но при условии открытия торгового счета и внесения депозита.

Мой доверчивый подписчик к сожалению выполнил условия Брокера № 2. Но это еще ерунда по сравнению с тем, что происходило дальше.

А дальше мой подписчик получает письмо по электронной почте от менеджера Брокера № 2 о том, что он делал запрос в SySЕС на предмет выяснения судьбы его вложенных денег Брокеру № 1. В свою очередь SySEC дал ответ по этому поводу и выслал «подтверждение» того, что у моего подписчика есть счет в немецком банке POSTBANK, на котором лежит 35000 долларов США.

Представляете, радостные глаза моего подписчика, получив такую информацию?

Чтобы получить эти 35000 долларов моему подписчику было предложено заплатить страховку в 3200 долларов США. Мой подписчик, не долго думая, оплатил эту сумму. Как мне сообщил подписчик, он сделал это с шестнадцатью обманутыми такими же, как и он сам. Правда, я у него спрашивала каким образом он производил эту оплату (банковским переводом на счет, с карты на карту или др.), но он мне так и не ответил. В общем, это уже не важно.

Далее, на почту моему подписчику пришло письмо с «документом» от якобы POSTBANK (немецкого Постбанка) о том, что был оформлен банковский перевод на 35000 долларов на его карту в российском банке. После чего, спустя пару дней, мой подписчик получает письмо от Валютного контроля РФ, а точнее от его представителя, который заявляет, что банковский перевод на 35000 долларов находится у Валютного контроля РФ и что только они вправе выпустить деньги в российский банк на банковскую карту подписчика или не выпустить.

(для Справки: такой организации, как Валютный контроль РФ, не существует; есть только такое понятие, как выполнение банком функций агента валютного контроля в соответствии с Законом РФ 173-ФЗ; валютным контролем занимается обычно подразделение или отдел в банке РФ, который следит за проводимыми банковскими операциями клиентов, чтобы они соответствовали требованиям валютного законодательства РФ)

Мой подписчик к сожалению этого не знал.

Так вот. Так называемый Валютный контроль РФ запросил у моего подписчика еще 2000 долларов в качестве добровольной помощи за то, что они пропустят перевод на 35000 долларов в российский банк на его банковскую карту. Мой подписчик оказался более, чем доверчивым и предоставил все пароли и доступы, чтобы «Валютный контроль РФ» списал эти 2000 долларов с его банковский карты.

Прошел день. Мой подписчик связывается с этим «Валютным контролем РФ» и спрашивает когда же деньги 35000 долларов поступят ему на карту? В ответ на это письмо мошенники захотели еще больше денег, они запросили еще 1000 долларов, чтобы отдать их своему вышестоящему руководству. Даже стали угрожать, что, мол, если 1000 долларов не заплатите, то будете должны еще больше, 2500 долларов. Мой подписчик отказался это делать. Даже сходил в полицию, но вы, сами понимаете, куда его послали.

Но на этом еще история не закончилась. Есть продолжение!

Моему подписчику позвонил менеджер Брокера № 2 (так называемый Vip Markets или Вип Маркетс) и сказал, что тот менеджер, с которым он общался первоначально, оказался мошенником и его уволили; теперь у Брокера № 2 новый «порядочный» менеджер и они готовы компенсировать произведенные затраты (3200+2000=5200) при условии оплаты им 500 долларов. И еще пообещали, что помогут вернуть те самые 15000 долларов от Брокера № 1 при условии оплаты им 3000 долларов.

Конечно же я написала своему подписчику, что это все развод и обман, карусель какая-то. или даже мне чем-то напоминает эта схема нигерийские письма! Но у меня такое чувство, что меня мой подписчик не услышал и продолжает верить в «чудо». Причем я ему написала, что вернуть деньги можно только через официальную процедуру чарджбэк (отмена транзакций через банк по причине получения услуги, не соответствующей описанию). Да, пусть эта процедура не столь быстрая, но за то действенная и эффективная. Однако, мой подписчик почему-то верит больше этим мошенникам.


Кроме всего этого, по информации от моих других подписчиков, в последнее время участились случаи, когда звонит некая страховая компания или страховой центр с вопросом «вы теряли деньги?» и предлагает вернуть деньги от брокера мошенника, но при этом эти липовые компании, которые «косят» под страховые компании, просят заплатить некую сумму денег за этот самый возврат, а потом бесследно исчезают.

Люди, вы понимаете, что такие мошенники были, есть и будут, потому что их делают такие люди, как мой подписчик. Спрос рождает предложение!

Я, честно говоря, полазила в интернете и ничего похожего не нашла. Видимо, пока никто на такую схему не жаловался. Возможно, даже из-за собственного стыда. Поэтому я все-таки решила на себя взять функцию правдоруба, чтобы эта схема была в открытом доступе и этот новый вид мошенничества был широко известен.

Лучше всего учиться на чужих ошибках, чем на своих!

Всегда читайте условия и положения по работе с тем или иным брокером. Не доверяйте деньги малоизвестным брокерам, чтобы потом не ломать голову над тем, как вернуть деньги, отправленные брокеру мошеннику.

Но если вы все-таки попались в лапы недобросовестных компаний, вернуть деньги от брокера мошенника без предоплаты теоретически возможно, т.к. вам придется действовать самостоятельно, обращаясь в свой банк, прибегнув к процедуре чардж бэк.

Либо вы можете довериться специализированной юридической компании, которая вас проконсультирует абсолютно бесплатно о возможных доступных вариантах возврата денежных средств. Для этого необходимо нажать на кнопку ниже:

Комментарии

Кому: Татьяна, basya14@yandex.ru, #1222903

Спасибо за предупреждение! Со мной они тоже связались. Я им отправила документы. Меня смутила их просьба отправить 20000 на телефон. С уважением, Татьяна

Кому: Чуть не пострадавший, , #12701203

Только что мне звонили по точно такой же схеме, начало по той же схеме: звонит первый менеджер, потом получив немного информации о размере по когда-то потерянных средствах на Aldayoption, попросил зайти в AnyDesk, продиктовать для подключения номер. Я притормозила, долго расспрашивала о предстоящей схеме, но то, что он мне описывал, совсем не вязалось с последующими действиями. Далее он переключил на финансового специалиста, который в свою очередь начал просить открыть браузер и войти в сбербанк-онлайн, благо у меня был открыт и рабочий, и личный компьютер, когда я сказала, что захожу в браузер с другого компа, они сразу же мне процитировали, что приостанавливают процедуру в принудительном порядке. Затем перезвонил снова первый менеджер и предложил перевести средства в дом малютки или в помощь на лечение наркоманов, но когда я ответила, что разговоры все записываются, началась быстрая отработанная речь по вливанию мозгов. Я просто положила трубку и заблокировала их номера. Вот такая фишка приключилась сегодня, я сразу полезла в инет по способам развода и наткнулась на Ваш комментарий, очень похож! Как меня пронесло, даже не верится!

Кому: Чуть не пострадавший, , #12701203

Здравствуйте! Со мной происходит подобная ситуация, но после запроса у лжеброкера Артура (так он себя назвал) юридического адреса, сайта, инн и предложения общаться по эл.почте они также послали на три волшебные буквы. Добавлю к Вашему списку номера телефонов с которых они звонят: +7(987)080-78-23, +7(495)771-71-07, +7(915)951-46-44, +7(910)100-59-75, +7(987)080-79-29, +7(910)142-54-14, +7(987)390-09-73. Назвались страховой компанией что-то типа «АЙРЕНЧАРДЖ», сказали что находятся по адресу г.Москва, Пресненская набережная 6с2, Башня Империя. Сначала пытались заигрывать, потом стали угрожать. Люди, не ведитесь на такие предложения.

Кому: Назиля, nn@unicornconversion.com, #12963203

Я Мрыхин Валерий из Ростова вгод назад также потеря в бинарах компания Торопшин 11000дл. Сейчас происходит та же ситуация.как описывают выше.только звонят из балтийской коллегии адвокатов.Также находят деньги в Bank of Valleta.Также находится еще один клиент на моем счете и хочет вывести мои деньги вперед .Нужно оплатить 2690 для вывода но я не повелся тоже жду что они скажут.

Кому: Мария, mariy-pervakov@yandex.ru, #14358403

Конечно, можно. Можете написать мне на почту info@binary-option.ru

Кому: Анна Андреевна, , #14163403

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,
можно с вами как то связаться.

Кому: Владимир, yaviko63@gmail.com, #14154603

Владимир, на этой странице есть форма. Заполните ее, укажите там ваши данные. С вами свяжется специалист и подскажет применительно к вашей конкретной ситуации о всех возможностях возврата средств, есть ли у вас шансы на возврат.. Ситуации у всех могут быть разные.

Кому: Олег, Flower-sp@mail.ru, #14039003

VМожно ли вернуть деньги из этого Money-ring?

Кому: Чуть не пострадавший, , #12701203

Развели на 50 000 р. Они-же Константин Заварский, Абрамов, Леонид Бершидский., Сергей Ильин и т.д Звонят с телефонов Москвы :8499-959-13-25; 8-499-959-13-46; 8-964-5108710
Обратился в Упр «К» МВД РФ возбудили дело.

Кому: Елена, zaxarovaelena1967@qmail.com, #14057603

Здравствуйте, Елена! Чтобы можно было на 100 процентов точно понять, смогут ли вам помочь вернуть деньги, вам необходимо заполнить форму на этой странице, указав имя, телефон и емейл. После чего с вами свяжется юрист, который вас проконсультирует более подробно.

По-моему лучше самому пойти в банк, лучше если это Сбербанк. и написать заявление на чарджбэк.
Просто в других банках мне отказали. Если такое происходит, то обратиться в официальную контору самому. а не по телефону чтоб Вас нашли.
Я сам лично возвращал себе средства на карты.
Но несколько сделок не получилось, как раз по вине юриста, который неграмотно составил заявление и подкрепил липовые документы.
А такие мошенники как описано выше мне часто звонят. Я их слушаю и удивляюсь их сказкам. Но сам чуть не повелся один раз.
Позвонили с той конторы где я потерял деньги, Фин.Департамент Trade12. Сообщили сколько я потерял в ней. Потом они запросили чтоб я сделал проверку прийдет ли на карту перевод на каком то сайте «левом». там нужно было ввести данные карты. я ввел пустую карту альфа банка. они перезвонили и сказали что там недостаточно средств. т.е. хотели списать с меня еще раз сумму что на ней должно было быть.
Я им сказал что нет средств на карте для транзакция. зачем они нужны если вы проводите перевод мне. на что они сказали что там 10 долларов спишется для проверки и все сумма прийдет мне на счет.
вообщем после этого мы с ними попрощались на повышенных тонах.

А также звонили с Юникорна якобы. я не проверял телефоны. с +7 499 ***
Прежде чем что то им отправлять проверьте телефон в интернете. или спросите сбросить договор, документы и т.д.

Кому: Александр, Xwild555@yandex.ru, #12967803

Скажите, есть результат (а не обман,очередной) в возврате денег?

Холодные звонки форекс

Звонок форекс — Случалось ли у Вас такое, что в самый неподходящий момент звонит телефон с незнакомого номера, иногда с красивыми цифрами и просит уделить ему немного времени? После чего начинает рассказывать о каком-то супер инвестиционном предложении и что Вам обязательно необходимо вложить часть своих средств в проект или счет с гарантированной доходностью? Думаю, что многие, кто занимается форекс или инвестициями в Интернете, сталкивались с подобным.

Причем на том конце провода обязательно уверенный в себе человек, который без толики сомнения уверен, что именно Вам выпала прекрасная возможность быстро и гарантированно заработать.


Конечно, на самом деле это не так. Если Вы начнете расспрашивать его точнее, о предлагаемом им инвестиционном предложении, попросите историю торговли, инвест пароль к счету, ссылку на мониторинг торгового счета на незаивисмом ресурсе, практически всегда этот сотрудник будет либо лепить нелепые отмазки, либо просто закончит разговор, так как не захочет терять на Вас время. Ведь ему лучше попытаться найти более доверчивого и менее продвинутого потенциального клиента.

Кто совершает холодные звонки?

По сути холодные звонки совершают не только брокерские компании, это делают практически все компании, которые занимаются офлайн спамом, что по сути из себя и представляет «холодный обзвон». Просто раз Вы читаете данный материал, то скорее всего Вас коснулись, или еще коснуться именно форекс звонки.

Ваш телефон узнать довольно просто, человек, который активно занимается трейдингом так или иначе регистрировался по началу в некоторых сомнительных компаниях, брокеров, у сайтов продающих курсы. Вот именно через подобные сервисы, не сразу, спустя время, Ваш номер и утекает.

Цель форекс звонка – получить клиента, который либо начнет торговлю у брокера, либо вложит определенную сумму якобы в надежного управляющего трейдера. Звонящий всегда подготовлен к различным вариантам развития сценария. Кстати, он не обязательно должен разбираться в вопросе, и, судя по опыту автора данного текста, наиболее часто встречаются как раз не очень знакомые с вопросом люди. У них есть конкретный план, по которому стоит вести разговор. Желательно при этом не заходя за рамки конкретной схемы, дыба не увести нить беседы в сторону, где они сами будут не компетентны.

Опасны ли холодные звонки?

Звонки форекс – однозначно опасны! Стоит оговорится еще раз, тут я подразумеваю звонки форекс, другие холодные прозвонки, от других компаний, могут быть не так опасны и даже взаимовыгодны, так как могут предлагать реальный товар. С данной темой вопросы я не знаком.

Но вот именно звонки форекс являются в абсолютно подавляющем большинстве случаев разводом. Скорее всего Вам пытаются предложить инвестировать в какой-либо доверительный счет у какого-то брокера, с какими-то условиями. Не суть, звонящий будет постоянно уверять Вас что это очень безопасно и прибыль Вы будете получать гарантированно. Причем предоставить какие-либо конкретные гарантии у него не получается.

Звонящий может предложить Вам подъехать в офис, так как тет-а-тет общаться и оказывать давление на потенциального клиента еще проще.

Так или иначе Ваши деньги будут потеряны. Существует множество способов, у каждого история достаточно индивидуально. (Интересно услышать о них в данной теме).

Правовой аспект «холодных звонков»

Фактически звонок форекс – это реклама инвестиционного или прочего продукта брокерской компании, а следовательно данные голосовые уведомления подпадают под действие «Закона о рекламе», важным моментом которого является согласие клиента на подобного рода агитацию.

Логично сделать предположение, что если клиент не давал такого согласия, а в данной теме мы ведем разговор про холодные звонки именно от неизвестных компаний, рекламодатель может быть привлечен к штрафу в размере до полумиллиона рублей. (если конечно не докажет обратного, что клиент где-то поставил галочку и согласился с рекламой). Конечно, до такого не доходит, в основном звонят мошеннические компании, которые также знакомы с юридическим аспектов вопроса и готовы к данному развитию ситуации.

Как правильно говорить с «холодным обзвонщиком»?

  • Не нужно стесняться звонящего. Многие ведутся себя скованно при звонке с неизвестного номера, якобы от какой-то официальной компании. Запомните, Вы ничего не должны и уж тем более продолжать разговор. Звонящий не представился – положите трубку. Нахамил – положите трубку.
  • Обещают гарантированный доход – кладите трубку. На форекс не может быть гарантированного дохода – это высоко рискованный рынок. Ни один серьезный трейдер, а уж тем более компания не сможет Вам предложить гарантированный доход.
  • Предлагают инвестировать, и даже для этого взять кредит или в долг? Сразу кладите трубку. Если Вам предлагают взять кредит, то пусть с таким же успехом поступять также сами.
  • Озвучивают конкретные суммы и условия? Кладите трубку. Только Вы должны решить какой может быть сумма инвестиций, колл-менеджер должен лишь озвучить необходимые условии и преимущества, дальше решает клиент!

Это лишь некоторые советы при разговоре с «холодным» звонком форекс.

Делимся своими историями форекс звонков, участвуем в опросе. Уверен, что практически у каждого подобные случаи имеются.

В целом холодные звонки рассчитаны на культурных людей, которые в силу своего воспитания не способны послать на три буквы, а будут выслушивать звонящего. Но проблема состоит в том, что работа звонящего как раз «зацепить» внимание, ему достаточно несколько секунд разговора, чтобы различными закрепленными фразами и выражениями втянуть Вас в беседу.

Вам не стоит стесняться послать такого звонящего!

Давайте прикинем. По не без известной статистики таких компаний, средний, но хороший прозвонщик делает в месяц до 5 000 холодных звонков, при этом привлекает он всего 10-15 человек, а следовательно посылают его ох как много и ох как часто. Эти ребята привычные к таким вот звонкам.

Поэтому все кто «зацепится» за предложение, кого удастся уговорить или хотя бы заинтересовать, тем уже очень сложно будет отвязаться от назойливого менеджера. звонки обязательно продолжатся, даже если Вы ответите, что заняты.

Конкретный пример холодного звонка Форекс:

А данном ролики скорее отображена компетенция тех людей, которые сидят на обзвоне:

Финансовые рынки как предлог для мошенничества

Мошеннические схемы в Интернете действуют примерно по одному принципу. Наш годовой опыт показывает, что традиционно существует два вида компаний, принцип работы которых можно смело назвать мошенническим. Сегодня я расскажу о первом типе. Финансовый рынок, инвестиции…, как этим пользуются мошенники?

Эта статья приведёт Вас к успеху:  ТРОЛЛИНГ СОВЕТНИК ФОРЕКС

Как происходит отъём денег?

Способ, которым такие компании выкачивают деньги из клиентов, очень похож на тот, что был показан в фильме «Волк с Уолл-стрит». Клиент когда-то, где-то оставлял номер телефона, e-mail-адрес или иную контактную информацию. Не секрет, что некие предприимчивые люди такие данные собирают в базы, которые потом продают всем желающим.

Холодные звонки

Получив тысячи номеров телефонов, мошенники берутся за «холодные звонки» и по телефону предлагают какой-либо продукт, чаще всего связанный с заработком на финансовых рынках. Уточню: предлагаемый ими продукт не имеет под собой никакой конкретики, и чаще всего он рассчитан на аудиторию, которая ничего не знает о финансовых рынках. Человек, разбирающийся в финансовых рынках, сразу понял бы, что это с виду заманчивое предложение похоже на обман.

Начинается всё просто. Людям звонят, очень активно предлагают заработать. Некоторые соглашаются и инвестируют, например, 100 долларов. Для этого они заходят на какой-либо сайт, регистрируются, вкладывают деньги, а дальше начинается самое интересное.

Сказки о прибыли

Клиенту, пока вложившему не очень большую сумму денег, начинает названивать персональный менеджер. Надо отметить, что у таких «менеджеров» перед глазами есть скрипты (схемы убеждения, разработанные профессионалами) разговоров, заточенные под постоянное стимулирование людей вложить ещё денег. Довольно скоро наступает день, когда это менеджер бодро рапортует о том, как умело и быстро он провёл сделку, что счёт клиента быстро пополнился на 20-30-50 процентов от начальной суммы. Естественно, что клиент на радостях готов вложить ещё некоторое количество денег.

Стоит ли говорить, что такой цикл повторяют несколько раз? Убеждают настолько хорошо, что в попытке увеличить собственную прибыль некоторые клиенты вкладывают не только собственные средства, но и заёмные. Сумма на счёте в такой компании растёт не по дням, а по часам. Картинка радует глаз: прибыль достигает почти 100% по отношению к вложенной сумме, а чаще всего это солидные деньги. Но наступает момент, когда клиент хочет вывести средства. Здесь-то и заканчиваются весь позитив и все красивые истории.

Вы не можете вывести деньги


Как только клиент пытается вывести средства из компании, ему объясняют новые, существенные подробности. Например, деньги не могут быть выведены, потому что часть средств была кредитная, деньги, отображаемые на счету, – бонус, и его ещё нужно отыграть, а значит, внести больше денег.

Методики используют разнообразные, но цель всегда одна: убедить клиента вложить как можно больше денег. Мошенники ничем не гнушаются: в ход могут пойти даже угрозы. Например, говорят, что «вы подписывали у нас заявление, что брали кредитные средства. Мы на них совершали операции, и вы обязаны их вернуть».

Наш опыт показывает, что на опустошение карманов-кошельков-счетов одного клиента в среднем уходит три месяца. Реже бывает дольше – свыше полугода. Такие компании действуют по одному принципу: появляются в Сети, декларируют многолетний опыт на рынке, хотя по факту они зарегистрированы в офшоре, имеют анонимность и защиту от судебной системы РФ.

После «гастрольного тура» компания пропадает вместе с деньгами клиентов. Телефоны перестают отвечать, сайт выдаёт Ошибку 404, персональный менеджер больше не звонит. Однако конец общения с обманутым клиентом – это отнюдь не конец прибыльного бизнеса мошенников. Они довольно быстро регистрируют новую компанию, чуть-чуть меняют название сайта и всё начинают сначала.

Мы с коллегами из Фонда Unicorn разрабатываем схему противодействия таким компаниям, в частности, помогаем вернуть средства через процедуру чарджбэк. Это не так просто – это кропотливый и трудоёмкий процесс.

В работу мы берём заявки тех клиентов, чей убыток составил от $2 000. Наверное, не надо объяснять, что у нас накоплен опыт выигранных процессов, что мы умеем работать даже с самыми запутанными и сложными случаями. Мы пережили скам (наивысший уровень неторговых рисков) таких компаний, как Panteon Finance, Forex trend, MMCIS, Mill trade.

Подробную схему нашей работы по чарджбэку я покажу в следующих статьях, подписывайтесь на мой блог, у нас много полезного и интересного!

Личный опытКак я потерял все деньги на бирже

Молодой программист рассказал The Village, как попытка заработать на торговле акциями в интернете привела его к большим долгам

андрей смирный

Компании, помогающие клиентам начать биржевую торговлю в интернете, обещают быстрый заработок без хлопот. При этом время от времени в прессе появляются истории о людях, проигравших все деньги на бирже. Недавний пример — трейдер из Казани, сумевший провести за ночь 5 тысяч сделок по продаже валюты на 42 миллиарда рублей и потерявший в итоге 15 миллионов. Причиной неудач иногда становится неопытность трейдеров, а иногда — довольно странные действия брокеров, которые предоставляют доступ к бирже. Молодой IT-специалист рассказал The Village о том, как недавно потерял все сбережения и влез в долги, доверившись компании, зарегистрированной в Белизе.

Начало торгов

Всё началось с обычного звонка в апреле прошлого года: «Добрый день! Вы знакомы с биржевой торговлей?». Меня назвали по имени — звонивший точно знал мои данные. Представившись сотрудником MXTrade, по телефону мне предложили заработок на бирже, якобы доход высокий — 10–20 % в неделю. Так вышло, что в это время я ехал уставший с работы и как раз думал о каком-то пассивном источнике дохода. И тут этот звонок. Я решил, что судьба даёт мне шанс (смешно, но так мне тогда казалось). Конечно, сразу соглашаться не стал — было не до этого, на носу свадьба, в ипотечной квартире полным ходом шёл ремонт. Сказал, что, возможно, подумаю об этом осенью. После звонка я прочитал о компании отзывы — были как отрицательные, так и положительные. На негатив я большого внимания не обратил — недовольные есть всегда. Лицензия компании была, я заметил, что фирма зарегистрирована в офшоре. Но значения этому не придал — ну офшор и офшор, от налогов скрываются. Как оказалось позже, MXTrade зарегистрирована в Белизе, государстве, которое до 1981 года называлось Британский Гондурас. И скрываются они не столько от налогов, сколько от ответственности.

Осенью мне перезвонили, и я согласился. «Попробую со 150 долларов, если не получится — не страшно», — мысленно подбадривал себя я. Сразу же по телефону мне предложили зарегистрироваться на их сайте и отправить деньги, после чего с тобой должен связаться технический специалист и брокер. По почте мне скинули договор и ссылки на скачивание программы-платформы для торгов. Её я установил сам. Среди файлов был один, запуская который ты якобы добавляешь дополнительный сервер к торговой платформе, чтобы избежать простоев из-за сбоя на основном сервере. Оказалось, что всё это ерунда, а файл вносил изменения в host на моём компьютере и блокировал все ресурсы, где написаны негативные отзывы об MXTrade. Обнаружил это случайно: заметил, что с телефона могу почитать эту информацию, а с компьютера — нет. После установки мне позвонил брокер, который представился Александром Громовым, и мы начали работать.

Уход в минус

Саша предложил мне работать с золотом, потому что это подходящий инструмент для моих денег. Кому-то предлагают нефть, но на этот рынок, кажется, со 150 долларами не зайти. В течение нескольких дней мы провели несколько сделок, и все они закрылись с прибылью. Чтобы понять, как работает этот рынок, я решил сам попробовать провести сделку, но едва не прогорел и потерял 20 долларов. Потом по совету брокера внёс ещё 80, провели пару сделок и заработали 60 долларов.

Саша постоянно мне говорил о том, что золото слишком волатильно и нужно выходить на акции. В качестве аргумента он приводил аналитический отдел компании, который якобы знает все новости и то, куда пойдут акции, вверх или вниз. Я видел положительный результат и решил внести ещё тысячу долларов. Так мы вышли на акции, сначала поработали на акциях Tesla — удалось заработать немного, 70 долларов. Брокер попросил меня проверить, как проходит процедура вывода средств со счёта. У меня без проблем получилось вывести 100 долларов на карту. Я окончательно успокоился и вдохновился. Потом снова зарабатывали на золоте какое-то время. И тут началось. Случился теракт в Париже, и мой брокер рассказал мне про индекс САС (CAC 40 — среднее арифметическое капитализации французских компаний. — Прим. ред.).

Я человек нервный, начал паниковать и через несколько дней поставил на сделку «замок», то есть зафиксировал её — к тому моменту на минус 1 600 долларах

Когда произошли взрывы в США, американский индекс стремительно падал: люди выводили деньги из страны. На этом можно было заработать и во Франции. Чтобы ввязаться в эту сделку, нужно было положить на счёт ещё тысячу долларов. Я засомневался: своих денег у меня было всего 450 долларов. Брокер стал меня уговаривать и подбадривать тем, что «мы сможем заработать». Я поддался прессингу, занял у друга 550 долларов и влил на счёт тысячу. Но индекс пошёл не вниз, а вверх, и я стремительно пошёл в минус. Брокер говорил, что нужно подождать, но я человек нервный, начал паниковать и через несколько дней поставил на сделку «замок», то есть зафиксировал её — к тому моменту на минус 1 600 долларах.

Тогда мне начал звонить брокер со словами «да, ситуация хреновая, Германия накачивает экономику Франции деньгами». И предложил не ждать, а зайти на акции Amazon, для чего снова надо мне внести 1 500 долларов. Я объясняю, что денег у меня нет. На что он предлагает мне взять кредит до понедельника (всё это происходило в четверг), а закрыть его тем, что мы за это время успеем заработать. В тот момент у меня было дикое напряжение — я постоянно думал о долге размером почти в 100 тысяч рублей, почти не спал и очень нервничал. Мне было страшно потерять все деньги, всё это затмило разум, поэтому предложение Саши я принял и ещё занял у друга 1 500 долларов.

Попытка расстаться

Мы зарабатываем 50 долларов на Amazon, я кладу деньги на счёт и думаю о том, зачем мне всё это нужно. И в итоге я закрываю убыточную сделку на 1 600 долларов, и у меня на счёте остаётся 2 300 долларов, которые я ставлю на вывод. С утра мне звонит брокер и сообщает, что забрать свои деньги я не могу из-за бонусов. При регистрации мне дали 150 долларов, а затем начислили ещё 200 на сделку по CAC 40 и ещё 700 долларов на Amazon. Саша сказал, что бонусы нужно отрабатывать и отказаться о них ты якобы не можешь.

Хотя на самом деле прибыль с этих бонусов должна была быть вычтена из торгового счёта, а остальные деньги можно вывести. Бонусов у меня на тот момент было 1 100 — это значит, что через свой счёт я должен был провести 11 миллионов долларов оборота. Пришлось согласиться. За неделю мы заработали около 600 долларов, я смог вывести 116 долларов. И потом Саша мне снова предложил быструю отработку с помощью нового инструмента — индекс волатильности доллара. Их отдел риск-менеджмента заявляет: чтобы закрыть новую сделку в плюсе, нужно иметь на счёте в два раза больше, чем мой минус. Вот такая сказка!

Меня постоянно запугивали, что если я не вложу деньги, то потеряю всё. У меня было минус 2 тысячи долларов, а оставалась тысяча долларов

Меня постоянно запугивали, что если я не вложу деньги, то потеряю всё. У меня было минус 2 тысячи долларов, а оставалась тысяча долларов. Я занимаю деньги и вношу 1 300 долларов — сделка закрывается в плюсе 1 500 долларов. Потом пошла следующая уловка — мы открыли новую сделку по индексу волатильности доллара и, по словам брокера Громова, «американцами был задействован плавающий спред», в результате чего была изменена цена открытия сделки. Ордер был открыт по цене 19,17, а в результате манипуляций с моей торговой платформой была изменена цена открытия ордера на 15,17. Как такое может быть? Это явно мошеннические действия. Ордер я закрыл в минусе, а на следующий день Саша сказал мне, что восстановил его и, чтобы продолжить отработку, нужно внести ещё 2 500 долларов. Я засомневался, и, чтобы окончательно меня склонить к своему решению, Саша предлагает мне кредит и бонусы (от них я сразу отказываюсь). И тут я поступаю неправильно и думаю: «Может, мне жизнь даёт шанс отыграться?» Я соглашаюсь на кредит, опять беру в долг — и всё, мы закрываемся в плюсе. Этими сделками я отработал весь торговый объём и ставлю деньги на вывод. Я отправил заявку на 3 500 долларов, финансовый отдел её подтвердил, но на карту пришло всего 350 долларов, то есть ровно 10 % от суммы. В компании мне объяснили, что мой банк «ВТБ 24» якобы не пропускает платёж, поэтому нужно выслать банковские реквизиты SWIFT для перевода. Но такого не бывает: банк либо пропускает платёж, либо нет, частично поступать деньги на карту не могут. Но реквизиты я всё-таки отправил и поставил заявку на вывод 3 150 долларов.

После этого мой брокер пишет мне в Skype о том, что уезжает в Сингапур, а за него оставляет своего коллегу — Виктора Золотова. Он оказался очень нервным и хамоватым сотрудником, ещё у него был сильный украинский акцент (у Саши, кстати, акцент был таким же, но не настолько явным). Я понимаю, что мне остаётся отработать этого торгового объёма 500 тысяч долларов, и это быстро. Заключаю сделки в убыток, просто чтобы отработать.

Звонит этот брокер и давит на меня, убеждает, что у него есть все расчёты по крупной сделке с золотом. При этом он жалуется Саше на то, что я не соглашаюсь, поэтому мне перезванивает Громов якобы из Сингапура — начинают работать в жанре «плохого и хорошего полицейского». Саша уговаривает меня сделать сделку, уговаривает, чтобы я его не подводил, — решил согласиться. Провожу сделку и закрываюсь в небольшом минусе. Мне звонит этот хамоватый брокер и говорит, что нужно повторить, чтобы заработать. Он названивает и кричит на меня. В итоге я делаю сделку снова на такую же сумму, и происходит странное — мне блокируют ордер, и я не могу его закрыть.

В это время я еду на день рождения к друзьям, и всё это время судорожно пытаюсь завершить сделку с телефона. В итоге цена меняется таким образом, что у меня оказывается минус 5 тысяч долларов. Звонит Виктор с криками: «Американцы ввели плавающий спред!» И предлагает внести ещё денег, которых у меня нет. Звонит Саша и предлагает внести 500 долларов мне, и он сам вложит столько же своих денег. На это я соглашаюсь. Сделку восстанавливают, я на дне рождения, весь зелёный. Минус приближается уже к 6 тысячам долларов. Виктор мне в это время постоянно звонит, злится и бросает трубку. Потом перезванивает и говорит, что спред вернут в нормальное русло в понедельник. Я жду.

Конечно, в понедельник ничего не меняется — и во вторник, и среду, и четверг. В это время я понял, что мне заблокировали сайты и что нет никакого плавающего спреда, и вообще они мошенники и всё делали для того, чтобы выманить деньги. Осознав, что на счёте у меня осталось 2 тысячи долларов, я закрываю сделку с минусом 6 тысяч долларов.

После я пишу претензию по поводу изменения цены сделки. Перезванивает «хороший» брокер и говорит, что всё дело в «плавающем спреде». Тут я уже срываюсь, говорю, что всё это обман, что нельзя изменить цену открытого ордера. На что он отвечает: «Я не знаю». И это человек, который рассказывает, что работает в этой сфере десять лет. Аргумент один — это рынок, здесь возможно всё. Буквально: «Люди здесь как зарабатывают миллионы, так и теряют. На бирже много чего необъяснимо. Но никто мне не набирает и никто мне не ноет». И продолжает нагнетать обстановку: «Никто не знает, как система работает. Ты, когда идёшь на рынок, знаешь, что всё сопряжено с рисками. Если ты знаешь, что здесь риски, зачем ты сюда идёшь? Найди себе какое-то другое занятие, продавай молоко».

Связываюсь с «плохим» брокером, и он говорит, что я не мог закрыть сделку из-за перезагрузки сервера. И тут одобряют мне мою заявку на выдачу средств — 2 тысячи долларов. И из них мне приходит опять только 10 %. Звонок финансового отдела как песня (всё это я записывал на диктофон): «Вы понимаете, что происходит в мире? Банк не принимает транзакции! Нефть падает! Крах банковской системы у вас в стране!» – кричит в трубку истеричная Ксения Михайлова. Вопрос второй: почему деньги пришли не на валютный банковский счёт, а на рублёвую карту? Сотрудница объясняет это тем, что какой-то робот сам решает и находит оптимальный и самый удобный способ. «Сейчас у многих банков отзывают лицензии, у банков все транзакции из-за границы очень сильно проверяются, попадают под подозрения по отмыванию денег», — услышал я. И завершающее — «доллары приходят из-за границы и на долларовый счёт, всё проверяется, поэтому вам было отослано всё на карту, потому что карта у вас рублёвая». И опять «оставшаяся сумма на транзитном счёте, мы её вернём и будем вас информировать». Прошёл почти месяц — нет никакой информации. Деньги с торгового счёта ушли, на карточку они не пришли. Они где-то зависли: дозвониться до них я не могу ни на один из номеров, на претензии в почту тоже мне никто не отвечает.

Что дальше

Теперь я собираюсь оспорить транзакцию. Если вы оплатили в интернете товары и услуги картой Visa или Master Card, но не получили их, то можно вернуть эти деньги, написав заявление в банк. В 30 % случаев с такими мошенническими действиями это срабатывает. Сейчас подал заявление в банк — есть маленький шанс, что деньги вернут. В общей сложности я потерял около полумиллиона рублей. При моей зарплате в 80 тысяч рублей это большая сумма.

Забавно, что недавно мне начали звонить из похожей конторы Trade12. Сотрудник представился Игорем Грабовским. Спрашиваю: «А где вы зарегистрированы?» — «В Торонто». — «А где именно?» В ответ просто бросают трубку.

Добавить комментарий