ГАЗПРОМБАНК ФОРЕКС ОТЗЫВЫ

СОДЕРЖАНИЕ:


Газпромбанк — комментарии и отзывы трейдеров

У них ставка на крупных дураков.

Александр 2 апреля, 2020

Набиратся опыта лучше не в газпромбанке. Сделка прошла на 15 т в плюс апортфель уменьшился на 2 т.

Александр 2 апреля, 2020

Рейтинг Брокеров

1 ОткрытиеБрокер
2 БКСБрокер
3 ФИНАМ
4 АТОН
5 ЦентроКредит
6 TradersHome
7 NPBFX
8 Exante
9 Солид
10 LBCCapital

10 октября приглашаем пройти спецкурс «Скальпинг по реальным рыночным объемам с Александром Базылевым» Преподаватель официального.

В четверг, 26 сентября, торги по евро завершились снижением. На американской сессии пара просела до 1,0909. Временной поддержкой выступил 90 градус.

Нефть продолжает плавно снижаться к нижней границе ожидаемого нами на текущую неделю диапазона 60-65 долл./барр. Более быстрое, чем ожидалось.

Сильные данные по рынку недвижимости и дефлятору ВВП из США убедили инвесторов в хорошем состоянии американской экономики, что придало росту доллара.

Цена на нефть (ноябрьский фьючерс марки Brent) в четверг 26 сентября к 17.43 мск снижалась относительно уровня предыдущего закрытия на 0,9% до 61,84.

После составления портфеля акций перед инвестором зачастую встает вопрос, стоит ли реинвестировать дивидендные выплаты, либо тратить эти деньги на.

Фьючерс на биткоин — новый инструмент от «ФИНАМ» для клиентов, использующих Единый счет. Возможности Единого счета.

Вчера вечером на мировых рынках наблюдался резкий всплеск спроса на рисковые активы в связи с заявлением Дональда Трампа о том, что сделка с Китаем.

Биткоин в среду замедлил снижение около $8300, потеряв по итогам дня около 1%. На крупнейшей крипто-деривативной бирже BitMEX за сутки обвального.

Основные криптовалюты в четверг продолжают свое снижение, хотя обвальные темпы падения несколько замедлились по сравнению с предыдущим днем.Курс.

Использование данного вебсайта означает принятие «Правил сайта» и нижеследующей юридической информации.
Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Используя сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации.
Предлагаемые к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны. Вся представленная на сайте информация (отзывы, новости брокеров, комментарии, анализы, котировки, прогнозы или другие информационные материалы Brokers Rating, а также информация, представленная партнерами), включая графическую информацию о брокерах и инвесткомпаниях, носит исключительно информационный характер, и не является прямым указаниями к инвестированию. Brokers Rating не несет ответственности за возможные потери, в т.ч. неограниченную потерю средств, которая может возникнуть прямо или косвенно из-за использования данной информации. Редакция вебсайта не несет ответственность за содержание комментариев и отзывов пользователей о брокерах. Вся ответственность за содержание возлагается на комментаторов. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.

Газпромбанк как брокер: традиционные отзывы

Несмотря на то что Газпромбанк – один из крупнейших системообразующих банков в России, его значение как фондового брокера весьма невелико. Так, число его активных клиентов менее 4 тыс. чел., а оборот на фондовом рынке в феврале 2020 г. составил 17 млрд руб. Столь скромные показатели должны иметь весомые причины. В этом традиционном отзыве о брокере Газпромбанк попробуем разобраться, что не так.

Я веду этот блог уже более 6 лет. Все это время я регулярно публикую отчеты о результатах моих инвестиций. Сейчас публичный инвестпортфель составляет более 1 000 000 рублей.

Специально для читателей я разработал Курс ленивого инвестора, в котором пошагово показал, как наладить порядок в личных финансах и эффективно инвестировать свои сбережения в десятки активов. Рекомендую каждому читателю пройти, как минимум, первую неделю обучения (это бесплатно).

Газпромбанк брокер предоставляет доступ к рынкам Московской биржи, к Лондонской фондовой бирже (LSE), а также широкому спектру рынков иностранных рынков акций и ETF. Иностранные рынки доступны только квалифицированным инвесторам. С учётом того, что брокер не работает с инструментами Санкт-Петербургской биржи, неквалифицированные инвесторы лишены доступа к иностранным бумагам. Для торговли на всех рынках применяется торговый терминал QUIK, а также мобильные приложения PocketQUIK, iQUIK, подключаемые к информационно-торговой системе GBP-i-Trade. Для совершения любых торговых операций требуется открыть лицевой счёт в рублях (по умолчанию) или в долларах (для доступа к иностранным рынкам). Перед этим должны быть открыты соответственно депозитарные счета торгового раздела для Мосбиржи и брокерский LSE – раздела для Лондонской фондовой биржи.

Расчёты на LSE проводятся в долларах, для чего требуется открыть долларовый лицевой счёт. Ещё сложнее процедура подготовки к торговле на валютном рынке. Доступны валюты: доллар, евро, франк, фунт и юань. Для конвертации между валютами открываются соответствующие лицевые счета. При открытии счёта нужно предоставить паспорт и нотариально заверенную копию свидетельства о постановке на учёт в местном налоговом органе. Минимальная сумма депозита ни на одном из рынков не оговаривается. Традиционно инвестор может открыть для торговли индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) для получения налогового вычета.

Тарифы GPB

Фондовый рынок Московской биржи

Торговый оборот в день, рубли Стандарт до 1000 000 0,085
от 1000 000 до 5000 000 0,03
от 5000 000 до 15 000 000 0,025
от 15 000 000 до 30 000 000 0,017
от 30 000 000 до 60 000 000 0,011
от 60 000 000 0,008
Премиум до 1000 000 0,2
от 1000 000 до 5000 000 0,2
от 5000 000 до 15 000 000 0,12
от 15 000 000 до 30 000 000 0,06
от 30 000 000 до 60 000 000 0,035
от 60 000 000 0,025

Иностранные рынки акций и ETF

Сумма сделки, рубли Стандарт от 10 000 000 0,09
до 10 000 000 0,2, но не менее 5000 руб.
Премиум от 10 000 000 0,15

Торговля депозитарными расписками ADR и GDR на Лондонской бирже тарифицируется по единой ставке 0,05% от суммы сделки, но не менее 50$, что равносильно $100 тыс. за 1 сделку.

Инвестирование в открытые паевые фонды

Управляющая компания Газпромбанк – Управление активами предлагает инвестирование в паевые фонды. Среди 9 имеющихся на текущий момент предложений не все фонды располагают привлекательной доходностью. Лидер за последние 5 лет – ОПИФ «Газпромбанк-Акции» имеет среднегодовую доходность более 16%. При этом условия инвестирования менее привлекательны, чем у ряда действующих на рынке предложений конкурентов:

  • минимальная сумма первоначального взноса 50 тыс. руб (в дальнейшем от 1000 руб.);
  • скидка при погашении 1%, если срок владения составил от 182 до 1096 дней;
  • вознаграждение управляющей компании 2% от среднегодовой стоимости чистых активов.

Однако надо учесть, что при владении паями более 3 лет инвестор получает право на налоговые льготы за долгосрочное владение активом. Наряду с ПИФами, управляющая компания предлагает услуги доверительного управления капиталом. Рекомендуемый минимум для инвестирования – 15 млн руб.

Аналитика у Газпромбанка довольно своеобразна. Она подаётся в виде модельного портфеля, состоящего из краткосрочных сделок с ценными бумагами и производными инструментами, а также перспективных активов. Значительная часть портфеля состоит из денежных средств. Главное правило – ни один актив не должен быть более 20% от стоимости портфеля. Все сделки чётко аргументируются на основе технического анализа и фундаментальных данных. Этот подход полезен для развития у неопытных инвесторов «чутья» на грамотные сделки.

Отзывы о Газпромбанк Брокер

Отзывов о брокерском обслуживании Газпромбанка в сети практически нет. Возможно, это связано с отсутствием доступа для неквалифицированных инвесторов не только к зарубежным рынкам, но и Санкт-Петербургской бирже. Таким образом, набор активов ограничен лишь российскими бумагами и в качестве брокера банку нечем заинтересовать неквалифицированного инвестора. Кроме того, информация на сайте крайне плохо структурирована. Инвесторы отмечают, что в регламенте ГПБ много нюансов, не прописанных в документах, и о которых они узнают не сразу, а уже в процессе работы.

Здесь речь идёт о том, что на ИИС должно находиться не менее 400 тыс. руб., чтобы была возможность совершать сделки. При этом сумма сделки значения не имеет.

Встречаются жалобы на организационные и технические неувязки.

Что касается торговых условий, то, судя по отзывам, основная проблема – высокие тарифы. Газпромбанк явно не торопится наращивать число клиентов-инвесторов, поскольку главным направлением считает чисто-банковские услуги.

Тем не менее, есть клиенты, для которых размер активов и надёжность ГПБ перевешивают ограничения и недостатки.

Стоит ли открывать брокерский счет в Газпромбанке?

Однозначно ответить на этот вопрос я не могу. Брокер Газпромбанк не ориентирован на широкий круг клиентов. Тарифная политика, выбор торговых инструментов и минимальные вложения в инвестиционные продукты подразумевают акцент на крупных и квалифицированных инвесторах. Пожалуй, основное достоинство ГПБ – системная значимость для российской экономики, благодаря чему риски сводятся к минимуму. Читателям, имеющим опыт работы с брокером Газпромбанк, предлагаю поделиться отзывами в комментариях.

Газпромбанк


ОАО «Газпромбанк», является одним из самых крупных финансовых институтов РФ. Компания занимает сильные позиции на отечественном и международном финансовых рынках. «Газпромбанк» – лидер по андеррайтингу и организации выпусков корпоративных облигаций, корпоративного финансирования, управления активами. Кроме того, компания предоставляет брокерские услуги по обслуживанию крупных частных и корпоративных клиентов, а также по работе с институциональными инвесторами.

Своим клиентам брокер обеспечивает прямой электронный доступ к торговле ЦБ и производными фин. инструментами на следующих торговых площадках:

— Государственные облигации на ММВБ — РТС;

— Корпоративные ценные бумаги (облигации и акции) на ММВБ — РТС;

— Опционы и фьючерсы в секции срочного рынка ОАО «ММВБ — РТС» (FORTS).

«Газпромбанк», выступая в качестве брокера, обеспечивает своим клиентам прямой доступ к электронной торговле ЦБ и производственными фин. инструментами на главных финансовых площадках. Кроме того, у трейдеров есть возможность проводить внебиржевые сделки.

Отзывы о брокере

Отзывы о работе «Газпромбанка» в качестве брокера пестрят своей неопределенностью и разношерстностью. Так с одной стороны, все у брокера прекрасно, можно торговать, но лучше это делать в долгосрок. Так как при торговле на короткие сроки, при внутредневной торговле комиссии составляют порядка 1,2%.

Также у брокера нет услуги – «покупка по рыночной цене».

А чтобы выставить стоп-заявку более чем на 1 рабочий день, требуется дополнительное согласование с личным менеджером.

8 из 10 опрошенных клиентов компании жалуются на слишком высокие комиссионные сборы при открытии и обслуживании счета.

Кроме этого, у брокера слабой стороной являются еще и представительства компании, расположенные в более чем 40 городах России. Представители компании на месте практически ничего не решают, и по всем возникающим вопросам отправляют в Москву.

Также в квике не отображается стоимость приобретения бумаг.

Телефон
Электронная почта
Почта

Типы счетов

  • Название счета
  • Стандарт
  • Минимальный депозит
  • 100$
  • Тип исполнения
  • Instant execution
  • Тип спреда
  • фиксированный
  • Swap Free
  • Нет
  • Пятизначные котировки
  • Нет
  • Мин. объем сделки
  • 1 ( лот )
  • Максимальное кредитное плечо
  • 1:100
  • Комиссия с 1го лота
  • до 0,085%

Отзывы о Газпромбанк

что бы завести на биржу наличку надо отстоять очередь в кассу минут 40. прошу карточку для ввода или вывода налички третий год результата 0.Г.Нижневартовск обслуживает г.Сургут когда нужны трубку не берут. Обновили QUIK не чего не понятно где что искать. по дивидендам информации нет да и по какой цене купил тоже нет. Зато одобренные якобы кредиты под бешеный процент и копию паспорта снимать не зная даже зачем это они мастера. я пишу в целом про газпромбанк потому что начинаешь с ними разговаривать, ответ я за это не отвечаю.

Куда обратиться для открытия брокерского счета в ГПБ в Казани?


Стабильно в начале обращения очередного фьючерса к 15 числам ближе то понос, то золотуха, то заявки задержка 3 минуты то свечки скачут фиг пойми как . Ушел от этого диллера. Обслуживание отвратительное.

Сами по себе комиссии, вероятно после недавнего изменения (снижения), действительно довольно невысокие в сравнении со многими другими брокерами. Однако за открытие счета сразу берут 1200 рублей, разовый сбор.
Также, как я понял, довольно высокие комиссии при выводе средств в другие банки, поэтому если торговать через этого брокера, то и средства лучше проводить через Газпромбанк. А банк сам по себе далеко не лучший, например, нормального интернет-банкинга до сих пор так и не имеет.

Открытие счета, подключение, установка и настройка торгового софта QUIK, да просто оформление и подписывание кучи бумаг при этом — в провинции (Тула) делается долго и нудно. Разумеется, только при личном обращении в офис, удаленно ничего не делается.

Про возможности/ограничения торговли пока не могу ничего сказать, только начинаю в этом разбираться, совсем начинающий. В поддержку пока не обращался…

Было изменение тарифов на брокерское обслуживание. Тарифы депозитария не изменялись. У меня комиссию депозитария не взимают. Есть исключение могут взимать в некоторых случаях за облигации небольшую комиссию.

Сожалеем, но содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.

Написанный выше отзыв имеет явно заказной характер. Комиссии Открытия, БКС — порядка 0,02-0,03%.

Отзыв о брокере недействительный.

1) одна из самых низких комиссий на бирже — 0,085% составляет максимальный сбор!!

2) доступ на огромное количество площадок — даже на LSE, покупка ETF

3) у данного брокера решаем — ЛЮБОЙ вопрос!

Оставить отзыв Отменить отзыв

Выбрать брокера

Новые отзывы

Свежие новости брокеров

26 сентября Alpari приглашает на Клубный день «Инвестирование для начинающих»

Доступ к CFD на акции компании Cloudflare предоставила RoboForex

Alpari приглашает на форум в Ташкенте, посвященный секретам автоматической торговли

AMarkets 12 лет: пришло время зажечь свечи и вместе отпраздновать!

Alpari представляет акцию: пополни счет и получите в 2 раза больше

Брокерское обслуживание «Газпромбанк»: развод или нет + реальные отзывы трейдеров и клиентов

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Предлагаю обсудить брокерское обслуживание Газпромбанка. Я подробнейшим образом рассмотрю подноготную этого финансового агента, гляну на спектр услуг, которые брокер готов предоставить своим клиентам, сколько это стоит, какой сервис и софт предполагает.

Выясню, что с техническим обслуживанием клиентов, есть ли возможность пользоваться демонстрационными версиями услуг брокериджа. Приведу отзывы клиентов и работников Газпромбанка.

Компания ОАО «Газпромбанк»
Год основания 1990
Валюта счета USD, EUR, RUR
Платежные системы Банковский перевод, Платежные карты, Оплата наличными
Торговые платформы
Регулируется ФСФР
Языки поддержки
Способы поддержки
Название «Газпромбанк» (Акционерное общество)
Год основания 1990 год
Регулятор и лицензия Лицензия на осуществление брокерской деятельности номер 177-04229-100000 от 27.12.2000, выдана ЦБ РФ
Лицензия на осуществление депозитарной деятельности номер 177-04464-000100 от 10.01.2001, выдана ЦБ РФ
Лицензия на осуществление дилерской деятельности номер 177-04280-010000 от 27.12.2000, выдана ЦБ РФ
Лицензия ФКЦБ проф. участника РЦБ на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами от 27.12.2000 номер 177-04329-001000.
реквизиты ИНН: 7744000912
КПП 997950001
БИК 044525823
ОКПО 09807684
ОГРН 1027700167110 от 28.08.2002
Рейтинг надежности Expert RA : ruAA+ «стабильный» (по российской градации)
АКРА: АА «позитивный» (по российской градации)
S & P : ВВ- «стабильный»
Moody ’ s : Ва1 «стабильный»
FITCH : ВВ+ «стабильный»
Торговые площадки Фондовая, срочная и валютная секции Московской Биржи
London stock exchange
Внебиржевой рынок евробондов
Иностранные рынки акций и ETF
Торговая платформа QUIK / PocketQUIK / iQUIK X /
Минимальный депозит Без ограничений
Уставной капитал 194 996 182 тыс. руб.
Адрес главного офиса 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Официальный сайт https://www.gazprombank.ru/personal/brokerage_service
Телефон горячей линии 8 (800) 707-23-65
Бесплатный демосчет Нет
Минимальная комиссия 0,008 % – фондовый рынок при условии оборота от 60 млн руб. в день
0,5 руб./за контракт – срочный рынок
0,05 % – Лондонская фондовая биржа
Рейтинг 3,69 из 5

Краткая история брокера и награды

История кредитного учреждения начинается в 1990 году. Газпромбанк активно развивался, сейчас это одна из крупнейших кредитных организаций России. Однако отдел брокерского обслуживания этого банка не пользуется огромной популярностью у частных инвесторов, да и сам он позиционирует свои брокерские услуги с ориентацией на институциональных и корпоративных клиентов.

Специальных наград, относящихся к направлению брокерского обслуживания, Газпромбанк не имеет.

Какие услуги предлагает

В сфере биржевого брокериджа Газпромбанк предлагает следующие виды продуктов и услуг:

  • брокерское обслуживание частных и корпоративных клиентов;
  • аналитическое сопровождение;
  • доверительное управление активами;
  • инвестиционное консультирование.

Инструменты торговли и инвестирования

Брокерское обслуживание включает возможность торговли такими инструментами:

  • акции и облигации российских эмитентов;
  • фьючерсы, опционы;
  • валюта;
  • структурные продукты (ПИФы и ETF);
  • акции и бонды иностранных эмитентов.

Информационное сопровождение

Ежедневная аналитика Есть
Семинары и обучение Нет
Торговые идеи Есть

Условия обслуживания и тарифы

Основная градация условий брокерского обслуживания включает 3 тарифа:

  1. Стандарт. Предполагает самостоятельную торговлю с бесплатным аналитическим сопровождением.
  2. Инвестиционные идеи. Для построения торговых стратегий на основе специальных идей от аналитиков компании.
  3. Private Banking. Подразумевает обслуживание с персональным менеджером.

Газпромбанк предлагает открыть обычный брокерский счет либо ИИС.

Помимо этого, в перечне тарифов на брокерское обслуживание присутствуют специальные предложения для профессиональных участников рынка, корпоративных лиц.

Типы счетов Стандарт
Инвест идеи
Private Baking
Комиссия брокера «Стандарт»:
Акции и облигации от 0,008 % до 0,085 %
Фьючерсы и опционы от 0,5 руб. за контракт
«Инвест идеи»:
Акции и облигации от 0,02 % до 0,17 %
Фьючерсы, опционы и валюты идентичны тарифу «Стандарт»
Private Banking :
Все сделки – 0,3 % от оборота
Биржевые сборы От 0,00154 до 0,00660 %
Плата за депозитарий Комиссия не взимается
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка 0,17 %, но не менее 5000 рублей
Плата за пользование терминалом Бесплатно
Плата за вывод денежных средств На счет в Газпромбанке без комиссий
Способы пополнения и вывода Интернет-банк
Перевод через кассу в офисе
Банковский перевод

Продукты брокера

Помимо основного брокерского обслуживания, которое включает в себя интернет-трейдинг, Газпромбанк предлагает:

  • отдать деньги в доверительное управление;
  • пользоваться аналитическими материалами, интерактивными мобильными приложениями;
  • покупать специальные структурные продукты.

Структурные продукты

Название ПИФа Описание
«Газпромбанк – Облигации плюс» Бонды высокого качества, которые предполагают купонный доход выше ставки банковских депозитов
«Газпромбанк – Сбалансированный» Диверсифицированный портфель из высоколиквидных акций и надежных корпоративных облигаций
«Газпромбанк – Валютные облигации» Долларовые евробонды корпоративного и государственного сектора
«Газпромбанк – Акции» Набор из акций средних и крупных эмитентов. При этом сюда входят бумаги, как российских, так и зарубежных компаний. Фонд управляется довольно активно
«Газпромбанк – Золото» Вложения в защитный актив в виде золота с котированием в долларах
«Газпромбанк – Мировая продовольственная корзина» Портфель из акций интернациональных компаний, занятых в сфере сельского хозяйства. Структура фонда идентична индексу S&P Commodity Producers Agribusiness
«Газпромбанк – Индия» ПИФ имеет набор активов, повторяющий «MSCI INDIA TRN INDEX». Дает возможность поучаствовать в быстрорастущей экономике Индии
«Газпромбанк – Нефть» ПИФ, близкий по содержанию к фонду « iShares Oil & Gas Exploration & Production UCITS ETF USD Acc », куда входят акции мировых нефтедобытчиков
«Газпромбанк – Электроэнергетика» Портфель из ценных бумаг российских эмитентов, входящих в сектор электроэнергетики

Газпромбанк в рамках брокерского обслуживания предоставляет своим клиентом ежедневную и еженедельную аналитику. Сюда включаются сводки по рыночной ситуации, разборы эмитентов. В Телеграмме есть специальный чат для клиентов, где оперативно публикуется важная информация.


Наряду с этим организация имеет лицензию на деятельность НПФ, доверительного управления активами.

Программное обеспечение и мобильная торговля

Брокерская фирма предоставляет стандартный софт – программу Quik. Подключение и использование терминала бесплатное. Инвестору доступна веб-версия этой платформы или интерактивное мобильное приложение для смартфона. В любом варианте торгового софта существует возможность просмотра биржевых котировок, совершения сделок.

Дополнительные сервисы

Помощь управляющих Есть, в спец. тарифах
Доверительное управление активами Есть
Страхование акций Есть
Бонусы и скидки Нет
Конкурсы Нет
Партнерская программа Нет

Работа с брокером

Чтобы воспользоваться услугами брокериджа, для начала следует зайти на официальный сайт Газпромбанка, выбрать раздел «Брокерское обслуживание» и заполнить заявку на открытие брокерского счета. Все взаимодействие строится через банковскую структуру.

Там для инвестора открывается расчетный счет, через который проходят денежные транзакции с брокерским аккаунтом.

Регистрация на официальном сайте

После того как инвестор заполнил заявку на странице брокерского обслуживания, ему необходимо ввести и подтвердить идентификационные данные. Далее пользователь получает доступ в личный кабинет, где он может управлять актуализацией данных, а также видеть информацию обо всех своих открытых счетах и действующих договорах.

Инструкция по открытию счета

При оформлении договора на брокерское обслуживание клиент должен заполнить заявление, предоставив брокеру всю необходимую информацию. Сюда относится ИНН, страховое свидетельство, идентификационный документ (паспорт). Это можно сделать при личном посещении офиса или в электронном виде.

Газпромбанк не устанавливает минимальный порог для открытия стандартного брокерского счета. Если все действия выполнены правильно, то инвестор получит доступ к биржевым торгам на следующие сутки.

Пополнение счета и вывод средств

После подписания брокерского договора у инвестора уже будет иметься расчетный счет в Газпромбанке. Лучше всего совершать денежные переводы именно через него. Хороший вариант – оформить дебетовую карту Газпромбанка, тогда все переводы будут проходить быстро и без комиссий.

Для пополнения можно использовать мобильный интернет-банк «Домашний банк». При других способах пополнении и вывода денег могут взиматься комиссии в соответствии с тарифами банковского обслуживания.

Техническая поддержка

Техническую и информационную помощь можно получить через единую линию брокерского обслуживания Газпромбанка (8 (800) 707-23-65.). Она предоставляется для всех клиентов, действует по всей России.

В некоторых случаях за инвесторами закрепляется менеджер – помощник в возникающих вопросах. Онлайн-чат компания не предоставляет.

Плюсы и минусы компании

К преимуществам брокерского обслуживания Газпромбанка можно отнести:

  • собственные структурные продукты;
  • мобильное приложение для торговли;
  • аналитические материалы;
  • покупка иностранных активов и ETF.
  • недостаточную информативность по услугам;
  • ориентирование только на крупных и корпоративных клиентов;
  • только один канал поддержки;
  • нет демосчета.

Жалобы на брокера

В основном жалобы клиентов касаются низкого сервиса и высоких брокерских комиссий для небольших счетов.

Развод или нет

Реальные отзывы

В интернете негативные отзывы перевешивают положительные. Многие обоснованы, указывают на конкретные недостатки в брокерском обслуживании компании. Однако ситуация некритичная: есть много клиентов, которых обслуживание в брокеридже Газпромбанка полностью устраивает.

Инвесторов, открывших стандартные брокерские счета, по большей части смущают высокие комиссионные издержки и низкий уровень сервиса.

Клиенты, которые получали услуги брокерского обслуживания не для активной самостоятельной торговли, а использовали персональные предложения или совершали разовые сделки, оценивают ситуацию выше. В целом они довольны работой менеджеров и услугами брокерского отдела.

Сотрудников

Отзывы работников конкретно брокерского отдела Газпромбанка найти не удалось. Поэтому для ориентира я решил взять комментарии, оставленные сотрудниками банковской структуры.

Здесь мнения разделяются. Позитивно в основном говорят про именитость структуры, получение опыта. Негатив состоит в плохих условиях работы, жалобах на сотрудников, занимающих высокие посты без должного уровня компетенции.

Альтернативы

Заключение

Подведу итог этого обзора: представители Газпромбанка позиционируют себя как брокера для состоятельных клиентов, юридических лиц и профессиональных участников. В связи с этим наивно ждать хорошего уровня обслуживания для обычных физических лиц с небольшим капиталом.

Для частного инвестора здесь нет никаких конкурентных преимуществ, которые могли бы реально заинтересовать его, за исключением ПИФов. Поэтому я рекомендую открывать счет в более ориентированных на частных лиц брокерских компаниях.

Надеюсь, было интересно, а главное, полезно. Обязательно подписывайтесь на статьи и делитесь ими в соцсетях.

Газпромбанк


Доброго времени суток, трейдеры и инвесторы. Решил я пару лет назад подкопить деньжат. В качестве инструмента выбрал ИИС и акции/облигации на нем. Вычет в 13% очень сильно меня подкупил, а мотивации и так хватало, хоть отбавляй. Ежемесячно закидываю деньжат, что-то покупаю, что-то продаю. Инструмент работает исправно, вычеты получал уже два раза и скоро будет третий.
Так же в планах есть закрыть свой счет по истечении трехлетнего срока и всю накопившуюся сумму закануть на счет ИИС жены, который сейчас пустой, но открыт был в прошлом году. То есть к концу года закончится мой срок ИИСа, и останется всего год для счета жены. Идеальная схема. За год получить 13% от государства в виде вычета + еще 6-8% от офз. Далее закрыть счет жены.
Но есть проблема. Иначе как «какая-то дичь» я ее назвать не могу. Счет жены открывался в Газпромбанке (из соображений далеко не ходить, через дорогу ближе). Правда из документов, предоставленных банком, были только реквизиты счета. Без договора. Без заявления о присоединении.
читать дальше на смартлабе

Привет!
Брокер ужасный! не могут в течении почти года решить вопрос по переносу заявок через вечерний клиринг,, а неделю назад из-за сбоя в работе брокера стоп заявка сработала только через час после того как должна была, в результате понес убыток, который возвращать отказываются

У меня 2 года ИИС. Брокер Газпробанк
Покупал я акции, получал дивиденты… Но вот вчера захотел купить валюту на ИИС
Делаю все как обычно, а не получается. Надо отметить, что Газпромбанк дает возможность покупать валюту через внебиржевой счет.
Короче, нет графика и стакана. Даешь заявку через квик, брокер берет. Фрррррр.
Но не суть, так вот, не получается купить валюту на ИИС и все тут.
5 раз звонил в службу поддержки, подсказывали мне, что и как исправить в квике, как что-то подтянуть и т.д.
На пятый раз девушка, попалась умная, сказала, что на ИИС валюту брать нельзя.
Я честно говоря в шоке!!
Коллеги, а как у вас с этим? Как у Ваших брокеров? И вообще, что думаете?
читать дальше на смартлабе

Привет!
Хочу спросить коллег, кто-нибудь работал с брокером Газпромбанк?
Что у них по комиссии? Отношению к клиенту?
Какой функционал и т.д?
Нужно адекватное и аргументированное мнение людей, которые на личном опыте сталкивались с этим брокером.
Спасибо за ответы.
читать дальше на смартлабе

Торгую на фортсе уже месяц через Газпромбанк, устал сними бороться.
Все что зарабатывается с 14:05 до 18:45, бесследно исчезает, а план чистых позиций каким был таким и остается !
Около 30 % заработанных от счета просто исчезло.
Ответ у них один, читайте информацию на официальном сайте ммвб.

Хватит, ухожу от них.

Сегодня получил вот это чудо ! Начну с конца, да, я был полным лузером и закрыл 2020 г с небольшим убытком. Но сама история, просто великолепна ! Подразделение ГПБ откуда было все отправлено, находится в г. Подольск Московской обл. Это я отследил по трек номеру. Послание было отправлено неделю назад и 27.01 получено адресатом. Феноменальная скорость для Почты РФ(разрешенная в России организация)Причем еще два дня назад оно (письмо) летело на самолете. А это, простите 4000 км.Затем я отстоял 43 мин. в очереди в отделении связи и получил вот это. Далее мне предлагается проехать в другой конец города в головной офис, а это как миниму 36 р. на маршрутке и написать заявление на возврат. А да, возможно еще потом снимут комиссию за обналичку. Дорогие друзья, давайте работать эффективнее. Брокера ГПБ очень люблю и ни на кого не променяю, но все же. ведь в одной стране живем.

Люди, подскажите у кого брокер Газпромбанк, сколько по факту денег за открытие депо берут и потом месячное обслуживание? А то у них там сто страниц текста с тарифами… Читал читал..

Купил один контракт золота и сразу его продал. Коммисия составила 2.94 руб за круг с контракта.

P.S Тимофей надоел со своими экспириментами верни как было еле нашел эту ветку.Все постоянно меняется..

Torres, Здравствуйте! Думаю открыть брокерский счет в Газпромбанке. Подскажите пожалуйста, какие конкретно на данный момент комиссии по покупке акций, депозитарного обслуживания, расходы при открытии счета. И насколько удобно было открытие и использование. Буду очень благодарен за информацию!

ianton777, Я Хрен пойму что это за брокер.Выводить деньги только в офис ехать нужно, с квика не выведешь только при личной встрече с брокером. по крайней мере в Волгограде так! И Интернет банк у них тормозной! Я с ПСБ сравниваю! Плата за ведение счета за брокерское обслуживание у них отстутствует.Если вы планируете совершать много сделок внутри дня то я бы рассмотрел другого брокера.Коммисия так то выше среднего по рынку

Купил один контракт золота и сразу его продал. Коммисия составила 2.94 руб за круг с контракта.

P.S Тимофей надоел со своими экспириментами верни как было еле нашел эту ветку.Все постоянно меняется..

Torres, Здравствуйте! Думаю открыть брокерский счет в Газпромбанке. Подскажите пожалуйста, какие конкретно на данный момент комиссии по покупке акций, депозитарного обслуживания, расходы при открытии счета. И насколько удобно было открытие и использование. Буду очень благодарен за информацию!

Купил один контракт золота и сразу его продал. Коммисия составила 2.94 руб за круг с контракта.

P.S Тимофей надоел со своими экспириментами верни как было еле нашел эту ветку.Все постоянно меняется..

Купил один контракт золота и сразу его продал. Коммисия составила 2.94 руб за круг с контракта.

P.S Тимофей надоел со своими экспириментами верни как было еле нашел эту ветку.Все постоянно меняется..

В Газпромбанке торговля производится на одном счете.Покупка акций и фьючерсов все в одном.Терминал Квик.На рисунке фьюч на золото и акции

Пришли денсредства по купону ОФЗ, за минусом 500 руб. — оказывается теперь эта услуга — получение дохода по ЦБ с перечислением в другой банк — в депозитарии Газпромбанка платная — 1% (но не более 500 руб) . Т.е. если пакет не большой и диверсифицирован, то доходность дивидендов и купонов автоматически «минус» 1 % — жирновато.

Тема: как обдирает брокер Газпромбанк:

Опции темы

как обдирает брокер Газпромбанк:

у нас, в нефтегазодобывающих переферийных городах, как вы понимаете, не самый большой выбор брокеров. узнав о том, что оао ГПБ, единственный банк у нас, предостовляет брокерские услуги, я поспешил стать трейдером.
при оформлении соответствующего пакета документов мною было оплачено почти 4 тыс. руб всяких комисий и сборов. конечно в тот счастливый день ничто не могло омрачить моё сближение с ММВБ.
однако подождав пару дней, когда деньги появились на брокерском счету я был удивлен комисиями брокера. так за сделку снимается неровный процент, в среднем 0.1, а самое страшное, что при наличии операций, за рабочий день снимается 450 руб.
т.е. при торговле суммой в 50 тыс.руб. (где 450 руб + 0.1 (купля) % + 0.1 % (продажа) = 1.2 % от суммы уйдет брокеру) т.е. и думать не стоит о том чтоб играть внутри дня, либо на коротких волнах.
в итоге: внес 500 тыс., купил голубые фишки и жду когда деньги понадобяться.

Это не шутка? если нет — это просто жесть какая-то. Полно нормальных брокеров которые открывают дистанционно счёт.

это не жесть а жиснь. я ещё удивлялся почему даже среди работников филиала банка я не смог найти активных трейдеров. то есть по сути наш трейдер позволил нам всего лишь покупать акции не по его внутреннему курсу а курсу биржи. а вот торговать при этом ни у кого желания не возникает.

а как они дистанционно мне настроят дома комп, сделают пару копий носителей паролей, опять же потери при переводе денег им через другие банки (хотя это будут редкие переводы)

а чего там настраивать? скачал квик — установил сам. хелп почитал — посидел день и готов к работе. дальше в работе всё будет ясно. а ключи по моему на носителях — уточнять просто надо. спроси тут у народа как дистанционно тот или иной брокер открывает счета. Выбери только сначала брокера. В любом случае куча народа открывают дистанционно счета.

Практически любой брокер может открыть тебе счет дистанционно. Спишись с выбранным по электронке. Выясни все у них все интересующие вопросы, распечатай нужный пакет документов и отправь экспресс-почтой брокеру со всеми подписями. Максимум через месяц брокерский счет у тебя будет. На вводе-выводе средств будешь, конечно, терять, но и здесь можно че-нибудь придумать.
Кстати, выбирай брокера, который не требует ежемесячного подписывания в офисе документов за месяц.
А говнопромбанк в топку.

я в Уралсибе открывал по почте, все затраты это на нотариуса и на конверт.

А если не секрет — в каком городе испытали такие проблемы?

а тут ещё выяснилось что в ГПБ:
1.) отсутствует услуга: «покупка по рыночной цене».
2.) не выставляются стоп-заявки более чем на один рабочий день (без дополнительного согласования с администраторами).

Спросите в соседней ветке Уралсиб, менеджер ответит; знаю, что дистанционно открывают в Открытии; на Сток-портале общается менеджер КИТ-Финанс. Эти три компании я считаю достойными своего внимания (сам сижу в Уралсибе). Газпромовские структуры — несерьёзно (в своё время изучал условия Промсвязьбанка, нашёл те же 0,1% и эл. адрес менеджера, по которому связаться — всё очень мутно). Финам и БКС — на самой вершине рейтингов, но на хаях покупают только. Надо выбирать брокера с выраженным восходящим трендом и нормальной ликвидностью. 🙂

С программами и ключами к ним никаких проблем не будет, все вопросы решаются по интернету и по бесплатной «горячей» телефонной линии, а документы высылаются по почте. Да и мы тут подсобим, чем сможем. Тем более, что многие так называемые «представительства брокера на местах» — лишь «защитная ширма», способ оградить себя от претензий клиентов, сами же эти «представители», как правило, ничего не решают. Хотя внешне выглядит и удобно — брокер под боком. Но случись что — пошлют в Москву.

Могу порекомендовать Альфу. Все (кроме первичной регистрации) дистанционно. Главное отличие — свой терминал, не Quik. Кто пользуют, в большинстве довольны. Расценки божеские, ограничений по мин. сумме нет.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Отзывы о Газпромбанке

11 сентября в отделении на 2-м Верхнем Михайловском проезде, д.9 с.11 было оформлено извещение о смене реквизитов для зачисления дивидендов с заблокированного счета на действующий. Оба счета в Газпромбанке.

Сотрудница отделения К-а Е.В., оформившая извещение, сообщила, что средства будут переведены по истечении 45 дней с даты окончания заблокированного счета. На 11 сентября оставшийся срок составлял 2 рабочих дня. Сотрудница уверила меня. Читать далее

11 сентября в отделении на 2-м Верхнем Михайловском проезде, д.9 с.11 было оформлено извещение о смене реквизитов для зачисления дивидендов с заблокированного счета на действующий. Оба счета в Газпромбанке.

Сотрудница отделения К-а Е.В., оформившая извещение, сообщила, что средства будут переведены по истечении 45 дней с даты окончания заблокированного счета. На 11 сентября оставшийся срок составлял 2 рабочих дня. Сотрудница уверила меня, что через 2 дня я получу средства.

По истечении 7 дней при повторном обращении в отделение сотрудница сообщила о «неизвестной ошибке» и снова предложила подождать 2 дня.

По истечении 14 дней средства зачислены не были. При обращении на номер службы поддержки мне разъяснили, что по дивидендам действует особый срок зачисления в случае изменения реквизитов. Тем самым обнаружилась некомпетентность сотрудницы, предоставившей недостоверную информацию клиенту и не знающую разницы между переводом средств и зачислением дивидендов, не признавшую свою ошибку. Прошу разъяснить сотруднице нюансы регламента банка о переводе средств и работы с клиентом.

Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.
От лица банка приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
Как сообщила вам по телефону, я уже уточняю информацию о возможности перевода денежных средств на счет действующей карты в кратчайшие сроки. Как только получу ответ от коллег, обязательно с вами свяжусь.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертом по сервису.
Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Как сообщила вам по телефону, я уже провожу проверку по вашему обращению.
Как только получу всю информацию, обязательно с вами свяжусь и предоставлю ответ.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

050919 звоню в консьерж-сервис Гпб, чтобы заказать такси от Ленинградского вокзала до дома, 16км от мкад, всего расстояние 30км. На проводе девушка говорит, что вам нужно доплатить 800₽, т.к. поездка за мкад, якобы получается цена 2500₽ плюс 800₽ за обычный бизнес класс 3300₽ в непиковое время. ; проверяю приложение wheely с помощью которого консьерж заказывает такси, там цена 1910-2430₽, если оплата по карте visa signature плюс скидка 15процентов; при этом банк заявляет, что компенсирует поездки заграницей до 3500₽ и по России до 2500₽, получаются неравные права для тех, кто невыездной или просто любит свою Родину и ненавидит Запад. При этом в Альфа-Банке при таких же данных поездок больше и достаточно оплатить по карте в приложении Wheely, она обошлась бы в 1600-2100₽ с учетом скидки visa, также любое такси можно заказать яндекс, сити, гетт, убер, все вернут, только оплатите картой альфой, до 2500₽ вернут плюс кэш-бэк от поездки; в банке открытие поездок больше при одинаковых данных в Гпб, но просят доплатить 45р, тк поездка более 15км тарифицируется 45₽ за 1км.

При этом консьерж Гпб также обслуживает банк открытие, задается вопрос почему такое отношение к клиентам, которые за мкад и только в Гпб . И откуда берётся 800₽ доплата при самом дорогом тарифе Wheely на такое же расстояние 2100₽? И почему патриотам не компенсируют 3500 на поездку такси, а тем кто тратит деньги в пользу экономик других стран компенсируют в банке народного достояния? Когда продуктологи исправят данную несправедливость?

Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису.
Мне очень жаль, что у вас сложились негативные впечатления о нашем банке.
Я передала ваш вопрос коллегам. В ближайшее время с вами свяжутся.
Я также буду держать ваш вопрос на контроле.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Решился вот, наконец, написать отзыв после посещения Щелковского Газпромбанка. Обратился в банк с целью размещения денег на депозит. Давно пользовался услугами других банков, но вот до Газпрома никак ноги не доходили. И так, первое впечатление, как говорится бывает ошибочное, при входе в отделение видно, что идет какой-то мелкий ремонт, новые двери стоят, даже в пленке еще, видно, что банк не запускает свои офисы в грязи, все. Читать далее

Решился вот, наконец, написать отзыв после посещения Щелковского Газпромбанка. Обратился в банк с целью размещения денег на депозит. Давно пользовался услугами других банков, но вот до Газпрома никак ноги не доходили. И так, первое впечатление, как говорится бывает ошибочное, при входе в отделение видно, что идет какой-то мелкий ремонт, новые двери стоят, даже в пленке еще, видно, что банк не запускает свои офисы в грязи, все чистенько, аккуратненько.


В самом отделении много рабочих мест и сотрудников за ними, очередь хоть и была, но довольно быстро кончилась. Когда меня пригласил специалист, то я сказал, что хочу уточнить условия по вкладам и если все устроит, то размещу деньги на счет. Специалист Светлана за 1 окошком все мне очень грамотно рассказала про депозиты и инвестиции, про то, какие условия по ним, как пополнять, т.к. меня интересовал вклад с пополнением, и т.д. Узнал, что в газпромбанке есть очень удобная функция пополнения счетов через терминалы при помощи карты. В итоге я стал клиентом данного банка, меня устроили все условия, осталось карту дождаться и всем буду доволен!

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточно фактов для зачёта положительной оценки, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.

Обращаем внимание автора на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в банке.

Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком. Слова вашей благодарности мы направили коллегам из ДО «Щелково», дополнительно отметив работу Светланы.
Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы и дальнейшее обслуживание в нашем банке вызывало у вас только положительные эмоции.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Нахожусь просто в шоке от того, что случилось.
Я, не являясь клиентом банка, решил получить консультацию по брокерскому обслуживанию и позвонил на горячую линию (предварительно изучив информацию на сайте, но остались вопросы).
После нескольких минут ожидания, а потом через несколько переключений на «другого специалиста» я попал на Марию. Ну я и задаю свой вопрос, который у меня остался после прочтения условий брокерского обслуживания на сайте.
«Подскажите мне, какую торговую систему я могу поставить на стационарный компьютер с Windows и одновременно на операционную систему android?»
На что последовал ответ девушки из инстаграмм — дословно . «вы мне прям тут спрашиваете? и совсем позвонили в клиентский центр банка, я тут не скажу про вашу ситуацию. у вас есть еще вопросы?»

Я попытался еще! «Девушка, мне нужно точно знать, смогу ли я торговать на бирже и с телефона на андроиде, а так же на компе на виндовс 10?»
ответ банка: «Спасибо за ожидание, данный вопрос передан моему куратору, но от себя я могу добавить, что полезные вопросы полезно задавать всем. У вас остались еще ко мне вопросы?»

По понятным причинам я не стал более выяснять вопросы и решил работать с другим банком-брокером.

Отзыв отмодерировали. Укажите, пожалуйста, дату и время звонка.

30.08.2020 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису.
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для проведения проверки по вашему обращению, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные и номер телефона, с которого был совершен звонок на горячую линию банка.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?

02.09.2020 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Мы рады, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас положительные эмоции. Слова вашей благодарности мы направили коллегам из ДО «Красногорск», дополнительно отметив работу Натальи.
Благодарим вас за положительный отзыв.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Был открыт ОМС в Вологодском отделении банка. Консультировалась со специалистом Вологодского отделения, могу ли закрыть счет в другом городе, сказали, что можно при обращении в любое отделение страны, связавшись с их отделением.

17.08.2020 Ходила в Воронежское отделение банка (г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11) отстояла очередь из 4 человек, при этом ожидание приема было 2.5 часа, при общении с сотрудником, выяснилось, что. Читать далее

Был открыт ОМС в Вологодском отделении банка. Консультировалась со специалистом Вологодского отделения, могу ли закрыть счет в другом городе, сказали, что можно при обращении в любое отделение страны, связавшись с их отделением.

17.08.2020 Ходила в Воронежское отделение банка (г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11) отстояла очередь из 4 человек, при этом ожидание приема было 2.5 часа, при общении с сотрудником, выяснилось, что мой счет они не видят, не смогли связаться в Вологодским отделением. Счет не закрыли, сказали, что в понедельник со мной свяжутся.

19.08.2020 Звонила в банк на горячую линию, при этом, внятного ответа не было, сказали, что свяжутся со мной, но так и не позвонили. 20.08.2020 снова звонила на горячую линию, сказали, что не могут ни с кем связаться и посоветовали придти в само отделение. Котировки меняются каждый день, таким образом из-за компетентности сотрудников я несу убытки.

В случае игнорирования моего текущего сообщения и отсутствия решения по моему вопросу до 17:00 20.08.2020 я буду вынуждена обратиться на бездействие сотрудников банка в Центральный Банк Российской Федерации и Прокуратуру.

Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.
Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, уже начала проверку по вашему вопросу. Как только получу всю необходимую информацию обязательно с вами свяжусь.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

02.08.2020 я подал обращение по поводу расчета НДФЛ моему менеджеру по электронной почте, в копии также поставил общий почтовый ящик брокерского подразделения газпромбанка и общий e-mail банка и с просьбой предоставить ответ на мою электронную почту. Никакого ответа я не получил

08.08.2020 я снова подал то же самое обращение через форму на сайте банка, номер обращения 5072489, пришла отписка 12 числа что якобы банк пытался дозвонится. Читать далее

02.08.2020 я подал обращение по поводу расчета НДФЛ моему менеджеру по электронной почте, в копии также поставил общий почтовый ящик брокерского подразделения газпромбанка и общий e-mail банка и с просьбой предоставить ответ на мою электронную почту. Никакого ответа я не получил

08.08.2020 я снова подал то же самое обращение через форму на сайте банка, номер обращения 5072489, пришла отписка 12 числа что якобы банк пытался дозвонится, однако абсолютно никакого звонка от газпробанка так и не поступало, хотя я указал что ответ нужен на электронную почту, не по телефону

12.08.2020 я снова подал такое же обращение через форму банка, ответа нет

Сегодня пришлось приехать в офис газпромбанка на Шаболовке, чтобы снова подать это обращение, где пришлось прождать 15 минут в очереди, скорее всего ответа также не будет

Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка.

12.09.2020 Учитывая объяснения банка, принимаем отзыв пока без оценки.

Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису.
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Как обсудили сегодня с вами по телефону, я проведу проверку по вашему обращению. Как только получу результаты проверки, обязательно с вами свяжусь. Также вам будет предоставлен письменный ответ на обращение, оставленное в офисе банка.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Здравствуйте, Павел 20!

Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.
Спасибо, что написали нам о данной ситуации. Нам важно выявлять слабые стороны при обслуживании клиентов. Ваше обращение отправила вышестоящему руководству для принятия мер по устранению подобных ситуаций
Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Оформил наследство на облигации. Пришел в банк писать заявление на перерегистрацию со свидетельством о наследстве, паспортом, свидетельством о смерти.

Перед этим позвонил на горячую линию в управляющую компанию, где проинформировали о порядке подачи документов и сроках переоформления, сказали, что необходимо прийти в банк с документами и написать заявление.

Утром 08.07.2020 я пришел в отделение по адресу ул. Дмитриевская Дамба. Читать далее

Оформил наследство на облигации. Пришел в банк писать заявление на перерегистрацию со свидетельством о наследстве, паспортом, свидетельством о смерти.

Перед этим позвонил на горячую линию в управляющую компанию, где проинформировали о порядке подачи документов и сроках переоформления, сказали, что необходимо прийти в банк с документами и написать заявление.

Утром 08.07.2020 я пришел в отделение по адресу ул. Дмитриевская Дамба, 11. Центральный округ, Краснодар, отсидел 45 минут, обратился в окно №3. Девушка сделала копии документов и. отказала в принятии документов, ссылаясь на то, что сначала документы будут проверять. Ни бумаги о принятии документов, ни расписки, ни заявления мне не дали. Ждите, говорит, 5 дней проверки.

По телефону же говорилось о максимальном сроке 5 дней с учетом переоформления. Т.е. в понедельник паи должны были уже быть оформлены на мое имя. Но получается, что мне даже не дали написать заявление на это переоформление. Не смотря на то, что у меня на руках правоустанавливающие документы. Сколько мне надо будет ездить на поклоны в банк, чтобы распорядится своими деньгами?! К слову говоря, депозитарий отвечает на запросы 3 дня максимум. Само переоформление у них тоже занимает 3 дня. И это с учетом проверки документов. Тогда, как газпрому нужно трое суток, чтобы проверить. Или время потянуть? Что же вы не проверяете 5 суток, когда берете деньги от клиентов?!

Жду приглашения на подписание заявки на переоформление, а так же на погашение без навязывания открывать у вас счет. Была идея оставить облигации в банке, но после такого подхода к клиентам — уж, нет. Найду своим деньгам более удобное для клиента применение.

Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису.
Как сообщила вам по телефону, срок проверки документов управляющей компанией составляет до 5 рабочих дней. Только после проверки, клиент подписывает заявление на переоформление облигаций.
Сегодня по факту получения ответа от управляющей компании, с вами была согласована дата посещения офиса.
Надеюсь, сложившаяся ситуация не повлияет на ваше мнение о банке.
Буду благодарна, если вы отметите решение проблемы в комментариях к отзыву.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

Газпромбанк это развод ?

Краткий отзыв

Брокер предлагает доступ к ведущим фондовым биржам, гарантируя надежность, основанную на финансовой устойчивости Газпромбанка.

Брокер Газпромбанк
Сайт gazprombank.ru
Дата основания 1990 год
Штаб-квартира 117420, г. Москва, ул. Намёткина, дом 16, корпус 1
Телефон поддержки 8 800 707-23-65, 8 800 200-70-88
Виды поддержки Телефон, офис
Языки Русский
Терминалы QUIK
Мин. первый депозит Нет ограничений
Бесплатный демо счет
Регулируемый
Регулятор ЦБРФ (№ 177-04229-100000)
Комиссия брокера от 0,085%
Типы счетов Брокерский счет, Индивидуальный инвестиционный счет
Способы пополнения Банковские переводы
Способы вывода Банковские переводы
Чьи акции можно приобрести Лукойл, Сбербанк, Яндекс, ВТБ, Аэрофлот, Газпром, МВидео, Норникель и др.
Типы активов Акции паи, депозитарные расписки, облигации, индексы, валюта, фьючерсы
Доступные биржи ММВБ, FORTS, LSE
Общая оценка 8.9/10

Дополнительная информация

  • Рейтинг надежности: АА+ (стабильный)
  • Уст. капитал, млн.руб.: 5 250
  • Доверит. упр.: нет
  • Обучение: нет

  • Аналитика: нет
  • Комиссия биржи: да
  • Комиссия депозитария: да
  • Комиссия по сделкам внебиржевого рынка: 0,085%

Подробный обзор

Брокер ГПБ в рамках обслуживания клиентов создает одни из самых оптимальных условий для торговли на фондовом рынке. В перечень услуг входят возможность открытия Индивидуального инвестиционного счета (ИИС) на сайте gazprombank.ru, бесплатного консультирования с менеджерами по вопросам, касающимся не только технических деталей, но и инвестиционных решений. И все-таки, Газпромбанк — это развод или брокер, достойный вашего внимания? Отвечаем на этот вопрос в сегодняшнем обзоре.

Условия торговли с Газпромбанк

Газпромбанк ведет свою историю с даты регистрации банка в 1992 году. В рамках услуг, предлагаемых банком иностранным клиентам через свои представительства, Газпромбанк активно предлагает им и брокерское обслуживание с доступом к бирже ММВБ, секции срочного рынка ФОРТС, LSE.

Для своих российских клиентов фондовый брокер предлагает достаточно простые для понимания условия торговли и принципы начисления комиссионных. Так, например, комиссии, которые взимаются брокером за количество проведенных операций, одинаковы и зависят только от суммы, находящейся на депозите. Это особенно удобно для клиентов, не имеющих достаточного опыта торговли на рынке, так как это значительно упрощает необходимость выбора торговых условий для работы.

Также немаловажным плюсом торговли у брокера ГПБ является возможность общения любого клиента, независимо от тарифа обслуживания, с менеджерами, причем не только по техническим вопросам, но и по вопросам, касающимся принятия инвестиционных решений. Несмотря на то, что спектр доступных бирж у брокера ГПБ ограничен, проект является хорошей альтернативой для клиентов, только начинающих осваивать биржевую торговлю (фондовый рынок как источник прибыли). Аффилированность с одним из крупнейших российских банков, невысокие и понятные комиссии — все это сможет помочь начинающему трейдеру сконцентрироваться на рыночных котировках, не сталкиваясь с подводными камнями, возникающими в связи с недостаточностью опыта торгов.

Однако справедливости ради стоит отметить, что клиентам, не имеющим опыта торгов и выбравшим для себя брокера ГПБ, придется осваивать азы биржевой торговли самостоятельно, так как брокер никоим образом не предоставляет такой возможности. Однако, это, конечно же, относится к минусу брокера ГПБ, но связано и с активным развитием обучающей площадки от Московской биржи, на которой клиент может бесплатно получить необходимые базовые навыки абсолютно бесплатно (обучение торговле на фондовом рынке).

Платформа Газпромбанк

Торговая платформа, которую брокер ГПБ предоставляет своим клиентам, не является чем-то новым и представлена единственным терминалом QUIK от ARQA Technologies. В целом, подобная картина является обыденной для банков, предоставляющих брокерские услуги для своих клиентов. Проверенный временем торговый терминал, несмотря на кажущийся примитивным интерфейс, имеет весь необходимый набор инструментов для анализа рынка и совершения сделок. А постоянные обновления и техническая поддержка программы со стороны профессиональной команды разработчиков делают ее очень удобной как для брокера, так и для его клиентов.

Котировки брокера Газпромбанк

Брокер ГПБ, работая на территории РФ в соответствии с законодательством, получает котировки непосредственно с биржи.

Демо-счет Газпромбанк

Возможность торговли на демонстрационном счете у брокера ГПБ, как и у большинства таких компаний, аффилированных с банками, отсутствует. Это делает абсолютно невозможным проверить условия торговли, предоставляемые брокером ГПБ, без предварительных вложений. Однако если основной целью открытия демонстрационного счета является освоение программы для торговли, ее интерфейса и возможностей для анализа рынков, то в данном случае можно легко протестировать программу, скачав ее непосредственно с сайта разработчика.

Мобильное приложение Газпромбанк

Мобильное приложение для клиентов брокера ГПБ представлено модификациями QUIK, оптимизированными для работы на мобильных устройствах (iOS, Android). Однако немаловажным является то, что получить возможность торговли через мобильные терминалы клиент может только в случае, если депозит на его торговом счете будет составлять не менее 400000 рублей. Если же депозит клиента меньше, то никаких альтернатив мобильного трейдинга кроме десктопной версии терминала у брокера ГПБ нет.

Пополнение и вывод заработка

Брокер ГПБ предлагает своим клиентам всего один способ пополнения и вывода денежных средств со счета. Пополнить счет можно только банковским переводом, минимальный депозит при этом не ограничен.

Жалобы на Газпромбанк

Брокер ГПБ значительный период своей деятельности не пользовался популярностью среди частных инвесторов. В основном это было связано с тем, что длительный период времени он устанавливал относительно высокие комиссии за обслуживание торговых операций для своих клиентов. Значительное количество плохих отзывов, размещенных в сети как раз и явилось отражением этой политики. Однако, за последние год компания значительно улучшила свои тарифы, оптимизировала их под реалии индустрии и сделав их более конкурентными.

Однако несмотря на снижение брокером комиссионных расходов, технические проблемы, сопутствующие трейдерам, остаются неизменными. Зависание торгового терминала, длительная обработка заявок и вызванные этим убытки являются основными претензиями от трейдеров, оставляющих свои отзывы в сети интернет. В целом подобные проблемы сопутствуют брокерскому обслуживанию, так как для банка предоставление брокерских услуг является не первоочередной задачей, а скорее второстепенной. Но, к сожалению, в полной мере понять, насколько негативные отзывы преувеличены, можно только непосредственно попробовав торговлю у ГПБ. Преимуществами проекта называют его опыт, стабильность, надежность, репутацию, возможности для заработка, стабильный доступ к бирже, быстрый вывод и т.д.

Если появятся жалобы на Газпромбанк, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей.

Регуляция и лицензия брокера

Перед тем, как начать трейдинг в платформе брокера, стоит проверить наличие у него необходимых документов, лицензии.

Лицензия брокера Газпромбанк

Брокер ГПБ, имеет лицензию на осуществление брокерской деятельности (№ 177-04229-100000 от 27.12.2000, ЦБ РФ), а также следующие лицензии:

  • на осуществление дилерской деятельности (№ 177-04280-010000 от 27.12.2000, ЦБ РФ);
  • на осуществление депозитарной деятельности (№ 177-04464-000100 от 10.01.2001, ЦБ РФ).

Брокерские услуги для клиентов из Европы осуществляются в соответствии с требованиями MiFID II (Директива Евросоюза «O рынках финансовых инструментов»), что говорит о высоком качестве предоставляемого банком брокерского обслуживания.

    • Проверить лицензию Газпромбанк на сайте брокера;
    • Посмотреть информацию о брокере Газпромбанк на сайте Рейтингового агентства «Эксперт РА»;
    • Посмотреть информацию о брокере Газпромбанк на сайте Московской биржи, строка — 111;
    • Реестр профессиональных участников рынка ценных бумаг (скачать с сайта cbr.ru, Газпромбанк – строка 129).

Пользовательское соглашение Газпромбанк

Несмотря на то, что ГПБ прочно «стоит» на фондовом рынке как компания, связанная с крупнейшим банком страны, стоит посмотреть договор о брокерском обслуживании на сайте gazprombank.ru перед тем, как принять решение об открытии счета. Это главная и первоочередная задача любого трейдера, независимо от его опыта торгов.

При детальном изучении «Условий предоставления Банком ГПБ (АО) брокерских услуг» можно найти массу полезных данных. Например, о том, к каким биржам компания дает доступ своим клиентам:

Также в Условиях указано и то, что способы подачи поручений на сделку оформляются клиентом письменно, устно или посредством системы GBP-I-Trade. При этом в пункте 14.8. указано, что банк вправе не принимать поручение на сделку в течении вечерней торговой сессии или в устной форме по телефону, что в свою очередь вызывает неоднозначную оценку:

Стоит понимать, что размещенные на сайте gazprombank.ru Условия не являются публичной офертой, то есть не являются договором, регламентирующим взаимоотношения клиента и брокера. При открытии счета каждый клиент столкнется с необходимостью ознакомиться с договором непосредственно в офисе брокера:

Газпромбанк это развод?

Несмотря на то, что Газпромбанк является крупнейшим финансовым институтом РФ, это не должно являться прямым показателем качества предоставляемых им брокерских услуг. Зачастую аффилированность брокерских компаний с крупнейшими банками играет ключевую роль либо для неопытных клиентов, либо для клиентов, рассматривающих среднесрочную или долгосрочную покупку финансовых активов как альтернативу вложениям в недвижимость или в валюту. Однако профессионалы подходят более скептически к компаниям подобного рода. Вызвано это в первую очередь пониманием того, что банк почти никогда не ставит приоритет брокерского обслуживания выше приоритетов основных банковских продуктов.

Именно поэтому возможные частые технические сбои, длительные или некомпетентные ответы службы поддержки клиентов в таких компаниях могут быть обычным делом. Хотя брокеру доверяют опытные инвесторы, выбирающие его для вложений, основываясь при этом на его репутацию и надежность, компания не так интересна новичку рынка. Она интересна больше уже состоявшимся инвесторам и будет прекрасным выбором для тех, кто заинтересован в стабильной прибыли в долгосрочной перспективе.

В связи с этим важно отметить, что выбор брокера для клиента должен исходить в первую очередь из тех целей, которые он преследует. Ведь частые технические сбои могут быть абсолютно безразличны клиенту, купившему пакет акций сроком на пять лет, и критичны для трейдера, совершающего по несколько сделок в течение дня. И все-таки, стоит ли считать Газпромбанк разводом, лохотроном, кухней? Однозначно нет, т.к. крупнейший финансовый институт под названием Газпромбанк ни при каких условиях нельзя сравнить с мелкими компаниями, зарегистрированными в офшорных юрисдикциях, пытающимися «бросать пыль в глаза» клиентам заявлениями о баснословной потенциальной прибыли.

Заключение

Фондовый брокер Газпромбанк является его неотъемлемой частью знаменитого банка, что позволяет говорить о том, что сотрудничество с ним можно планировать на долгосрочную перспективу. Остается надеяться, что он продолжит удерживать прочные позиции, улучшая свои сервисы. Однако отзывы инвесторов и спекулянтов, которых мы ждем к этому обзору, могут не только существенно изменить рейтинг компании на нашем ресурсе, но и предостеречь игроков от возможных проблем.

Газпромбанк — брокер 2020 года

Данное учреждение финансово-кредитного направления является одним из крупнейших в России. Институт ведет работу с разными рынками финансов (российскими и зарубежными). Компания предлагает своим потенциальным клиентам брокерские услуги. Брокер Газпромбанк – это надежный партнер.

Торговые площадки Газпромбанка

Учреждение позволяет каждому пользователю торговать ценными бумагами в электронном варианте. Предварительно можно открыть демо счет. В 2020 году предоставляются площадки следующего типа:

  • Облигации и акции (ценные бумаги корпоративного типа);
  • Облигации государственного типа;
  • Срочный рынок (опционы и фьючерсы).

Кроме того, у клиентов есть возможность реализации сделок вне биржи. Брокер Газпромбанк планирует расширение. Это относится к электронному доступу для работы с еврооблигациями на западном рынке. Данный проект находится в разработке, и о сроках реализации информации нет, возможно это произойдет даже в 2020 году. Несомненно, что это направление будет и дальше развиваться.

Торговая платформа от Газпромбанка — это удобный сервис, собравший большое количество положительных отзывов клиентов

В настоящее время ведется работа по двум направлениям:

  • Клиенты корпоративного и частного сектора;
  • Институциональные инвесторы.

Компания готова предложить удобное и комфортное сотрудничество в 2020 году. Кроме того, имеется ряд дополнений и нюансов, позволяющих значительно упростить работу.

Отзывы клиентов о брокере

Организация позволяет совершать электронные сделки посредством Информационно-торговой системы (ИТС) GPB-i-Trade. Она была разработана на базе QUIK, которая по отзывам клиентов занимает устойчивое место в топ-10 торговых платформ. Каждый инвестор, благодаря данной функции, получает широкий спектр возможностей для осуществления своей деятельности. Есть возможность открыть демо счет. В платформе доступен следующий функционал:

  • Сделки совершаются в реальном времени. Скорость выполнения порученных задач максимальная;
  • Постоянная возможность получать всю необходимую биржевую информацию в режиме онлайн. Необходимая функция для инвестиционной деятельности;
  • Брокер Газпромбанк позволяет повысить эффект от совершения инвестиционных операций благодаря стоп-заявкам. Такая система значительно снижает уровень риска и повышает доходность;
  • Возможность настроек интерфейса удобным для клиента образом;
  • Постоянное общение в онлайн режиме с другими пользователями и администрацией.

Помимо основного списка, имеется ряд нюансов. Однако они относятся к индивидуальному плану. Например, при невозможности осуществить операцию в электронном варианте, можно сделать это по телефону. Брокер Газпромбанк гарантирует наивысший уровень безопасности независимо от выбранного типа проведения операции — это подтверждается большим количеством отзывов от действующих клиентов.

Помните, прежде, чем начинать работу на реальном рынке, рекомендуется ознакомиться с условиями, открыв демо счет. Это застрахует вас от незапланированных потерь.

Тарифы на обслуживание

В 2020 году имеется три основных направления. Все они были разработаны исходя из анализа клиентских групп. На данный момент брокер предлагает:

  • Тариф Стандарт;
  • Тариф Премиум;
  • Тариф Профессионал.

Каждый из них подходит для определенной клиентской работы. Функционал различается, как и сама оплата. Однако это сделано лишь для удобства работы. Брокер Газпромбанк имеет лучшие тарифы и предлагает всем желающим убедиться в этом, например, с помощью демо счета.

Стандартное предложение

Данный продукт разработан для самостоятельной работы на рынке. Имеет полный комплекс требуемых для этих целей инструментов. Сервис для клиентов выполнен на высшем уровне. Это же можно сказать о безопасности и надежности.

Брокер Газпромбанк позволяет обладателям этого продукта выполнять необходимые операции, не думая о чем-либо другом.

Узнайте подробнее о тарифном плане Стандартный

Тарифный план для профессионалов

Направление этого плана относится к сфере институционального обслуживания. Он учитывает в себе все тонкости и нюансы работы с управляющими компаниями и фондами. Клиентам предлагается комплексные решения задач, понижения комиссионной ставки и многое другое.

Ознакомьтесь с размерами комиссий по ТП Профессионал

Премиальные услуги

В отличие от стандартного, данный пакет дает клиенту право на персональное обслуживание. Помощь в ряде вопросов, формировании стратегии и других профессиональных советах. Все это позволит снизить риски. Предварительно протестировать систему можно с помощью демо счета.

Клиенты в рамках премиальной тарификации могут получить индивидуальную консультацию по стратегии инвестирования, составления инвестиционного портфеля, услуги по контролю за управляемым капиталом.

Тарифный план Премиум предоставляет максимум возможностей за невысокий комиссионный процент

Заключение

Брокер Газпромбанк имеет высокий рейтинг надежности и является одним из главных финансовых учреждений страны. Сотрудничество с компанией позволит убедиться в этом. Кроме того, можно узнать отзывы 2020 года о Газпромбанке и его структуры. Их легко найти на тематических форумах. Можно связаться с действующими клиентами и узнать их мнение о сотрудничестве.

Отзывы и комментарии

Кроме этого, у брокера слабой стороной являются еще и представительства компании, расположенные в более чем 40 городах России. Представители компании на месте практически ничего не решают, и по всем возникающим вопросам отправляют в Москву.

Эта статья приведёт Вас к успеху:  КВАНТОВАЯ МЕХАНИКА ФОРЕКС
Добавить комментарий